Настільні комп'ютери з відеокартою NVIDIA GeForce стикаються з помилками синього екрана

Summary: Дізнайтеся про помилку синього екрана, яка відображається на настільних комп'ютерах Dell із встановленими відеокартами NVIDIA GeForce.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Робочий стіл Dell може зіткнутися з помилкою синього екрана, пов'язаною з графічним драйвером. Проблема виникає, коли на комп'ютері встановлено відеокарту NVIDIA GeForce із версією драйвера 31.0.15.4609.

До повідомлень про помилки належать, зокрема, такі:

  • nvlddmkm
  • 0X0000009F
  • 0X00000119
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Платформи, на які це вплинуло:

  • Робочі столи Alienware
  • Настільні комп'ютери Inspiron
  • Настільні комп'ютери OptiPlex
  • Прецизійні робочі столи
  • Настільні комп'ютери Vostro
  • Настільні комп'ютери XPS

Відеокарти NVIDIA GeForce, яких це стосується:

  • GTX1050
  • GTX1060
  • GTX1650
  • GTX1650 Супер
  • GTX1660
  • GTX1660 Супер
  • GTX1660 Ті
  • RTX2060 СІ
  • RTX2060 Супер
  • RTX2070
  • RTX2070 Супер
  • RTX2080
  • RTX2080 Супер
  • RTX2060 Супер ЛК
  • RTX2080 Ті
  • RTX3050
  • RTX3060
  • RTX3060 Ті
  • RTX3070
  • RTX3070 Ті
  • RTX3080
  • RTX3080 Ті
  • RTX3090
  • RTX3090 Ті
  • RTX4060
  • RTX4060 Ті
  • RTX4070
  • RTX4070 Ті
  • RTX4080
  • RTX4090

Cause

Це пов'язано з поломкою стану живлення драйвера NVIDIA High-Definition Audio.

Resolution

Оновлення графічного драйвера NVIDIA GeForce версії 32.0.15.6094, A00 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Affected Products

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
Article Properties
Article Number: 000222850
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.