NetWorker : Rabbitmq ne démarre pas après la mise à jour vers NetWorker 19.10 sur un serveur Windows.
Summary: rabbitmq ne démarre pas après la mise à jour vers NetWorker 19.10 sur un serveur NetWorker Windows.
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Symptoms
rabbitmq ne démarre pas après la mise à jour vers NetWorker 19.10 sur un serveur NetWorker Windows.
Erreurs consignées dans C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.log
L’exécution de rabbitmqctl status renvoie le message suivant.
Erreurs consignées dans C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.log
nsrctld NSR notice Daemon rmq terminated.
nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon rabbitmq-server.bat in 5 seconds
nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
nsrctld NSR critical Shutdown due to error: Process rabbitmq-server.bat exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
nsrctld NSR notice rmq: Unable to load emulator DLL
nsrctld NSR notice rmq: (<path-to>\nsr\rabbitmq-server-3.11.16\erts-13.2\bin\beam.smp.dll)
L’exécution de rabbitmqctl status renvoie le message suivant.
Cause
Une version obsolète de Microsoft Visual C++ Redistributable est installée sur le serveur NetWorker.
Resolution
Installez la dernière version de Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable sur le NetWorker Server.
MSVC peut être téléchargé à partir de https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
MSVC peut être téléchargé à partir de https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Article Properties
Article Number: 000222929
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version: 1
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