NetWorker: O Rabbitmq não inicia após a atualização para o NetWorker 19.10 em um servidor Windows.

Summary: O rabbitmq não inicia após a atualização para o NetWorker 19.10 em um NetWorker Server no Windows.

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Symptoms

O rabbitmq não inicia após a atualização para o NetWorker 19.10 em um NetWorker Server no Windows.

Erros registrados em C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.log
nsrctld NSR notice Daemon rmq terminated.
nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon rabbitmq-server.bat in 5 seconds
nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
nsrctld NSR critical Shutdown due to error: Process rabbitmq-server.bat exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
nsrctld NSR notice rmq: Unable to load emulator DLL
nsrctld NSR notice rmq: (<path-to>\nsr\rabbitmq-server-3.11.16\erts-13.2\bin\beam.smp.dll)

A execução do status rabbitmqctl retorna a seguinte mensagem.
erl.JPG

Cause

Uma versão desatualizada do Microsoft Visual C++ Redistributable é instalada no servidor do NetWorker.

Resolution

Instale a versão mais recente do Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable no servidor NetWorker.

msvc.JPG

O MSVC pode ser baixado do https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000222929
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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