NetWorker. Rabbitmq не запускается после обновления NetWorker 19.10 на сервере Windows.

Summary: rabbitmq не запускается после обновления NetWorker 19.10 на сервере Windows NetWorker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

rabbitmq не запускается после обновления NetWorker 19.10 на сервере Windows NetWorker.

Ошибки, зарегистрированные в папке C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.log
nsrctld NSR notice Daemon rmq terminated.
nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon rabbitmq-server.bat in 5 seconds
nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
nsrctld NSR critical Shutdown due to error: Process rabbitmq-server.bat exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
nsrctld NSR notice rmq: Unable to load emulator DLL
nsrctld NSR notice rmq: (<path-to>\nsr\rabbitmq-server-3.11.16\erts-13.2\bin\beam.smp.dll)

При выполнении rabbitmqctl status возвращается следующее сообщение.
erl.JPG

Cause

На сервере NetWorker установлена устаревшая версия распространяемого пакета Microsoft Visual C++.

Resolution

Установите последнюю версию распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2015-2022 на сервере NetWorker.

msvc.JPG

MSVC можно скачать со страницы https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000222929
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.