PowerVault ME4, ME5: Розслідування несправності блоку живлення

• Розслідування повідомлень про збій у блоці живлення серії PowerVault ME
• Посилання на документацію посібника користувача PowerVault серії ME 
• Використання світлодіодів стану джерела живлення для визначення характеру несправності
• Звернення до служби технічної підтримки Dell 

Розслідування зареєстрованої події збою в електропостачанні 

Адміністратори PowerVault можуть спостерігати події, пов'язані з непрацюючим модулем охолодження живлення (PCM) або блоком живлення (PSU), що забезпечує резервування або повідомляє про несправність. Можливо, несправності в PCM або PSU немає. 
 

У разі втрати електричного живлення джерела живлення масиви PowerVault серії ME5 повідомлятимуть про такі сповіщення в PowerVault Manager.

• Блок живлення не отримує вхідної потужності
• Джерело живлення не подає напругу постійного струму.  

Досліджуючи причину сповіщень PCM або PSU, враховуйте такі можливі причини:
 

1. Чи було нещодавно відключення електроенергії в місці, де розташований блок PowerVault ME?
 

• Чи постраждали кілька пристроїв у стойці від відключення електроенергії?
  • Журнали подій з інших пристроїв у стойці, такі як журнали подій Dell PowerEdge iDRAC, можуть вказувати на відповідну втрату живлення інших пристроїв у стоку. Перевірка доступності живлення для інших пристроїв.
  • Якщо PowerVault ME має кабельне підключення до резервних комутаторів Ethernet або оптоволоконних каналів, адміністратори можуть спостерігати, що порти керування або хоста виходять з ладу в разі втрати того самого джерела живлення, яке використовується комутаторами або безпосередньо підключеними хостами.
  • Якщо використовується джерело безперебійного живлення (ДБЖ) або резервний генератор, електроенергія може залишатися доступною для одного PCM/PSU, але не для іншого.
  • Уточніть у персоналу на місці, чи не сталося відключення електроенергії на місці або чи працюють пристрої на місці від резервного генератора чи резервного ДБЖ.

2. Якщо використовуються стоякові блоки розподілу живлення (PDU), переконайтеся, що БРЖ працюють і отримують живлення.
 

• У зв'язку з вимогами до резервування або балансування навантаження на об'єкті деякі об'єкти використовують 3-фазне живлення або підключають кожен БРЖ у стояку до іншого постачальника електроенергії чи джерела генератора. Переконайтеся, що всі джерела живлення PowerVault ME працюють.
• Якщо можна віддалено керувати стояковими БРЖ, використовуйте журнали моніторингу БРЖ, щоб переконатися, що БРЖ не несправний і ввімкнено живлення для розеток, які використовуються пристроями PowerVault ME.

• Переконайтеся, що стоячі БРЖ не завантажуються за межами рейтингу виробника. Перевірте документацію постачальників БРЖ і в разі підозри на перевантаження зверніться до електрика на об'єкті, щоб виміряти та вжити заходів для перерозподілу навантаження.

Адміністратори сайтів можуть використовувати Dells Enterprise Infrastructure Planning Tool для розрахунку потреб у потужності та охолодженні.

3. Якщо нещодавно проводилося технічне обслуговування або технічне обслуговування на місці за допомогою масиву PowerVault ME, переконайтеся, що блоки живлення все ще підключені до свідомо справного джерела живлення, а кулісний перемикач на кожному джерелі живлення встановлено у положення увімкнено.

4. Розглянемо, які умови навколишнього середовища на об'єкті в місці, де розташований корпус PowerVault ME?
 

• Якщо ця несправність виникла внаслідок пожежі або затоплення або іншої несправності в центрі обробки даних або серверній кімнаті, адміністратори повинні вирішити ці умови, перш ніж продовжити.
• Екологічні вимоги для експлуатації PowerVault ME перелічені в розділі «Технічні характеристики» в посібнику користувача, посилання на який наведено нижче.

5. Кожен блок живлення має світлодіоди, які допомагають персоналу на місці визначити джерело проблеми.
 

• Зверніться до посібника користувача або розділу нижче в цій статті, де описано інтерпретацію стану світлодіодів.

6. У разі заміни несправних блоків живлення замініть їх на той самий рейтинг ефективності 80 PLUS®, що й оригінальний.
 

• Якщо є невідповідність, PowerVault ME повідомить про те, що блок живлення або PCM перебувають у погіршеному стані після заміни.
• Щоб визначити, який тип блоку живлення використовується, відкрийте сеанс SSH для масиву ME і виконайте команду show power-supplies і використовуйте таблицю нижче, щоб знайти номер деталі, або ж шукайте етикетку 80 PLUS® на фізичному блоці живлення.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

У цій таблиці наведено номери деталей блоку живлення та відповідні параметри енергоефективності 80 PLUS®, що використовуються в серії PowerVault ME. Різниця виникає в окремих регіонах у зв'язку з імплементацією регулювання EU ErP Lot 9. Системи, які були відвантажені до впровадження, продовжують використовувати оригінальну специфікацію PCM/PSU при заміні деталей, що вийшли з ладу.
 

Тип корпусуPowerVault ME	Номер деталі Dell	80 ПЛЮС®	Опис частини	Коментарі
Шасі 2U	DYJW5		Блок живлення, 580 Вт, платиновий, зі світлодіодом, 2U, версія 3	Не змішуйте з модулями охолодження потужності (PCM) із золотим класом.
	NKVWF		580 Вт, зі світлодіодом, блок живлення, 2U
	0VMRF		580 Вт, зі світлодіодом, блок живлення, 2U
	3ПД98		580 Вт, зі світлодіодом, версія 2, блок живлення, 2U
Шасі 5U 84	0R4C4		Блок живлення, 2200 Вт, Титан, 5U84, версія 4	Не змішуйте з платиновими блоками живлення (PSU).
	KG1JH		Блок живлення, 2,2 кВт, 5U84, V2
	6JN28		2200 Вт, 5U84, версія 3, блок живлення

Документація до посібника користувача

Посібник користувача Dell містить інструкції щодо заміни деталей на масиві PowerVault ME. Для заміни блоку живлення зверніться до розділу «Замінні споживачем блоки (CRU)»

• Посібник користувача системи зберігання Dell PowerVault серії ME5

• Посібник користувача системи зберігання Dell PowerVault серії ME4

Використання стану світлодіодів PowerVault для визначення несправності
 

Розташування світлодіодних індикаторів стану модуля охолодження живлення (PCM) для корпусів ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 і ME424

Примітка: Модуль потужного охолодження забезпечує живлення та охолодження вентиляторів до блоків 2U.

Малюнок 1.  Розташування та орієнтація заднього шасі 2U серії ME4. 

Рисунок 2 - Модуль охолодження змінного струму для шасі 2U серії PowerVault ME
 

Світлодіодні стани модуля охолодження живлення (корпус 2U)

PCM OK (зелений)	Вентилятор Фейл (бурштиновий)	Помилка змінного струму (червоний)	Збій постійного струму (жовтий)	Статус
Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Немає живлення змінного струму на жодному PCM
Вимкнено	Вимкнено	На	На	Лише на цьому PCM немає живлення змінного струму
На	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Змінний струм присутній; ПКМ працює правильно
На	Вимкнено	Вимкнено	На	Швидкість вентилятора PCM виходить за допустимі межі
Вимкнено	На	Вимкнено	Вимкнено	Вентилятор PCM вийшов з ладу
Вимкнено	На	На	На	Несправність PCM (перегрів, перенапруга, перевантаження по струму)
Вимкнено	Блимає	Блимає	Блимає	Триває завантаження прошивки PCM
Блимає	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Обидва модулі контролера відсутні.

 

Розташування світлодіодних індикаторів стану блоку живлення (БЖ) для корпусів ME5084, ME4084 і M484

 

Малюнок 3.  Вид ззаду шасі 5U84 показує положення блоку живлення 

 

Малюнок 4.  Крупним планом блок живлення на шасі 5U84

 

Стани світлодіодного блоку живлення 5U84

CRU Fail (Бурштин)	Змінний струм відсутній (жовтий)	Живлення (зелений)	Статус
На	Вимкнено	Вимкнено	Немає живлення змінного струму для будь-якого блоку живлення.
На	На	Вимкнено	Блок живлення присутній, але не подає живлення або стан оповіщення блоку живлення. (зазвичай через критичну температуру)
Вимкнено	Вимкнено	На	Присутня мережа змінного струму, увімкніть. Цей блок живлення забезпечує живлення.
Вимкнено	Вимкнено	Блимає	Живлення змінного струму присутнє, блок живлення знаходиться в режимі очікування (інший блок живлення забезпечує).
Блимає	Блимає	Вимкнено	Завантаження прошивки блоку живлення триває.
Вимкнено	На	Вимкнено	Живлення змінного струму відсутнє, блок живлення знаходиться в режимі очікування (інший блок живлення забезпечує).
На	На	На	Прошивка втратила зв'язок з модулем БП.
На	—	Вимкнено	З ладу вийшов блок живлення. Дотримуйтесь процедури, наведеної в посібнику користувача «Заміна блоку живлення».

 

Звернення до служби технічної підтримки

Щоб зв'язатися зі службою технічної підтримки Dell, використовуйте наступну URL-адресу: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Перерахуйте результати дій з усунення несправностей або результати вже виконаної перевірки для виявлення несправності.

2. Де це можливо, зберіть пакет підтримки з масиву PowerVault ME

• PowerVault ME4: Як зібрати пакет підтримки
• PowerVault ME5: Як збирати журнали підтримки PowerVault