PowerVault ME4, ME5: Güç kaynağı arızasının araştırılması

• PowerVault ME serisinde bildirilen güç kaynağı hatasının araştırılması
• PowerVault ME serisi kullanıcı el kitabı belgelerine bağlantı 
• Arızanın türünü belirlemek için güç kaynağı durum LED'lerini kullanma
• Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçme 

Bildirilen bir güç kaynağı arızası olayını araştırma 

PowerVault yöneticileri, bir güç soğutma modülünün (PCM) veya güç kaynağı ünitesinin (PSU) çalışmaması, yedeklilik sağlaması veya bir arıza bildirmesi ile ilgili olayları gözlemleyebilir. PCM veya PSU ile ilgili bir arıza olmayabilir. 
 

Bir güç kaynağına giden elektrik gücünün kesilmesi durumunda, PowerVault ME5 Serisi diziler PowerVault Manager'da aşağıdaki uyarıları bildirir.

• Güç kaynağı herhangi bir giriş gücü almıyor
• Güç kaynağı DC gerilimi sağlamıyor.  

PCM veya PSU uyarılarının arkasındaki nedeni araştırırken, aşağıdaki olası nedenleri göz önünde bulundurun:
 

1. Yakın zamanda PowerVault ME biriminin bulunduğu konumda bir elektrik kesintisi oldu mu?
 

• Raftaki birden fazla aygıt elektrik kesintisinden etkilendi mi?
  • Dell PowerEdge iDRAC olay günlükleri gibi raftaki diğer aygıtlardan gelen olay günlükleri, raftaki diğer aygıtlarda güç kaybına karşılık geldiğini gösterebilir. Gücün diğer aygıtlarda mevcut olup olmadığını kontrol edin.
  • PowerVault ME'nin yedekli ethernet veya fiber kanal anahtarlarına kablo bağlantıları olduğu durumlarda, yöneticiler, anahtarlar veya doğrudan bağlı ana bilgisayarlar tarafından kullanılan aynı güç kaynağı kaybolduğunda yönetim veya ana bilgisayar bağlantı noktalarını kapalı olarak gözlemleyebilir.
  • Kesintisiz güç kaynağı (UPS) veya yedek jeneratör kullanıldığında, bir PCM/PSU için güç mevcut olmaya devam ederken diğeri için geçerli olmayabilir.
  • Tesiste bir elektrik kesintisi meydana gelip gelmediğini veya saha cihazlarının bir yedek jeneratör veya yedek UPS ile çalışıp çalışmadığını saha personeline danışın.

2. Kabin Güç Dağıtım Birimleri (PDU) kullanılıyorsa, PDU'ların çalıştığını ve güç aldığını doğrulayın.
 

• Yedeklilik veya saha güç yükü dengeleme gereksinimleri nedeniyle, bazı tesisler 3 fazlı güç kullanır veya raftaki her PDU'yu farklı bir elektrik tedarikçisine veya jeneratör kaynağına bağlar. PowerVault ME ye giden tüm güç kaynaklarının çalışır durumda olduğunu doğrulayın.
• Raf tipi PDU'ların uzaktan yönetilebildiği durumlarda, PDU'nun arızalı olmadığını ve PowerVault ME üniteleri tarafından kullanılan prizler için gücün etkinleştirildiğini doğrulamak için PDU izleme günlüklerini kullanın.

• Raf PDU'larının üretici derecelendirmesinden daha fazla yüklenmediğini doğrulayın. PDU satıcılarının belgelerini kontrol edin ve aşırı yükten şüpheleniliyorsa, yükü ölçmek ve yeniden dağıtmak için adımlar atmak için saha elektrikçinizle birlikte çalışın.

Site yöneticileri, güç ve soğutma gereksinimlerini hesaplamak için Dell in Kurumsal Altyapı Planlama Aracı'nı kullanabilir.

3. PowerVault ME dizisi ile raf içinde yakın zamanda saha bakımı veya bakımı yapılan durumlarda, güç kaynaklarının hala iyi çalıştığı bilinen bir güç kaynağına bağlı olduğundan ve her bir güç kaynağındaki basmalı anahtarın açık konuma ayarlandığından emin olun.

4. PowerVault ME muhafazasının bulunduğu konumdaki saha ortam koşullarının nasıl olduğunu düşünün.
 

• Bu arızanın yangın, su baskını veya veri merkezindeki veya sunucu odasındaki başka bir arızanın sonucu olarak meydana geldiği durumlarda, devam etmeden önce yöneticilerin bu koşulları çözmesi gerekir.
• PowerVault ME'yi çalıştırmak için ortam gereksinimleri, aşağıda bağlantısı verilen kullanıcı kılavuzu kılavuzlarının Teknik özellikler bölümünde listelenmiştir.

5. Her güç kaynağının LED'leri vardır. Bunlar, saha personelinin sorunun kaynağını belirlemesine yardımcı olur.
 

• Kullanıcı el kitabına veya bu makalenin ilerleyen kısımlarında LED'lerin durumunun yorumlanmasını açıklayan bölüme başvurun.

6. Arızalı güç kaynaklarını değiştirirken, orijinaliyle aynı 80 PLUS® verimlilik değeriyle değiştirin.
 

• Bir uyumsuzluk varsa PowerVault ME, değiştirme işleminden sonra PSU veya PCM'nin düşük performans gösterdiğini bildirir.
• Hangi PSU tipinin kullanıldığını belirlemek için ME dizisinde bir SSH oturumu açın ve şu komutu çalıştırın: show power-supplies ve Parça Numarasını aramak için aşağıdaki tabloyu kullanın veya fiziksel güç kaynağı ünitesinde 80 PLUS® etiketini arayın.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

Bu tabloda, güç kaynağı parça numaraları ve PowerVault ME serisinde kullanılan ilgili 80 PLUS® güç verimliliği listelenmektedir. Fark, bazı bölgelerde AB ErP Lot 9 yönetmeliğinin uygulanması nedeniyle ortaya çıkmaktadır. Uygulamadan önce gönderilen sistemlerde, arızalı parçalar değiştirilirken orijinal teknik özellikler PCM/PSU kullanılmaya devam edilir.
 

PowerVault ME muhafaza türü	Dell Parça Numarası	80 ARTI®	Parça Açıklaması	Yorumlar
2U kasa	DYJW5		Güç Kaynağı, 580 Watt, Platinum, LED'li, 2U, Sürüm 3	Gold dereceli güç soğutma modülleri (PCM) ile birlikte kullanmayın.
	NKVWF (İngilizce)		580 watt, LED ile, Güç kaynağı, 2U
	0VMRF (İngilizce)		580 watt, LED ile, Güç kaynağı, 2U
	3PD98		580 watt, LED ile, sürüm 2, güç kaynağı, 2U
5U 84 kasa	0R4C4		Güç Kaynağı, 2200 Watt, Titanium, 5U84, Sürüm 4	Platinum güç kaynakları (PSU) ile birlikte kullanmayın.
	KG1JH		Güç Kaynağı, 2.2KW, 5U84, V2
	6JN28		2200 Watt, 5U84, Sürüm 3, Güç Kaynağı

Kullanıcı el kitabı belgeleri

Dell kullanıcı kılavuzu, PowerVault ME dizinizdeki parçaları değiştirmek için yönergeleri içerir. Güç kaynağını değiştirmek için "Müşteri tarafından değiştirilebilir üniteler (CRU'lar)" bölümünü arayın

• Dell PowerVault ME5 Serisi Depolama Sistemi Kullanıcı El Kitabı

• Dell PowerVault ME4 Serisi Depolama Sistemi Kullanıcı El Kitabı

Arızayı belirlemek için PowerVault LED'leri durumunu kullanma
 

ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 ve ME424 muhafazaları için Güç Soğutma Modülü (PCM) durum LED'lerinin konumu

Not: Güç soğutma modülü, 2U ünitelere güç ve soğutma fanları sağlar.

Şekil 1.  ME4 serisi arka 2U kasa PCM konumu ve yönlendirmesi. 

Şekil 2 - PowerVault ME serisi 2U kasa için AC Güç soğutma modülü
 

Güç soğutma modülü LED durumları (2U kasa)

PCM OK (Yeşil )	Fan Arızası (Sarı)	AC Arızası (kırmızı)	DC Arızası (Sarı)	Durum
Kapalı	Kapalı	Kapalı	Kapalı	Herhangi bir PCM de AC gücü yok
Kapalı	Kapalı	Açık	Açık	Sadece bu PCM de AC gücü yok
Açık	Kapalı	Kapalı	Kapalı	AC mevcut; PCM düzgün çalışıyor
Açık	Kapalı	Kapalı	Açık	PCM fan hızı kabul edilebilir sınırlar dışında
Kapalı	Açık	Kapalı	Kapalı	PCM fanı arızalı
Kapalı	Açık	Açık	Açık	PCM arızası (aşırı sıcaklık, aşırı gerilim, aşırı akım)
Kapalı	Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	PCM ürün yazılımı indirme işlemi devam ediyor
Yanıp Sönme	Kapalı	Kapalı	Kapalı	Her iki denetleyici modülü de eksik.

 

ME5084, ME4084 ve M484 muhafazaları için Güç Kaynağı Ünitesi (PSU) durum LED'lerinin konumu

 

Şekil 3.  PSU konumunu gösteren 5U84 kasasının arkadan görünümü 

 

Şekil 4:  5U84 kasası güç kaynağının yakından görünümü

 

5U84 kasa PSU LED durumları

CRU Arızası (Sarı)	AC Yok (Sarı)	Güç (yeşil)	Durum
Açık	Kapalı	Kapalı	Her iki PSU da da AC gücü yok.
Açık	Açık	Kapalı	PSU var, ancak güç vermiyor veya PSU alarm durumunda. (genellikle kritik sıcaklık nedeniyle)
Kapalı	Kapalı	Açık	Şebeke AC mevcut, açık. Bu PSU güç sağlıyor.
Kapalı	Kapalı	Yanıp Sönme	AC gücü var, PSU bekleme modunda (diğer PSU güç sağlıyor).
Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	Kapalı	PSU ürün yazılımı indirme işlemi devam ediyor.
Kapalı	Açık	Kapalı	AC gücü yok, PSU bekleme modunda (diğer PSU güç sağlıyor).
Açık	Açık	Açık	Ürün yazılımının PSU modülü ile iletişimi kesildi.
Açık	—	Kapalı	PSU arızalandı. Kullanıcı el kitabındaki "PSU'yu Değiştirme" prosedürünü izleyin.

 

Teknik desteğe başvurma

Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçmek için şu URL'yikullanın: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Arızayı izole etmek için sorun giderme adımlarının sonuçlarını veya daha önce gerçekleştirilen incelemenin sonuçlarını listeleyin.

2. Mümkünse PowerVault ME dizisinden destek paketini alın

• PowerVault ME4: Destek paketi toplama
• PowerVault ME5: PowerVault destek günlüklerini toplama