Erro de atualização remota do BIOS no notebook Dell Latitude

Summary: A opção Atualização do BIOS - Remoto no menu de inicialização única F12 em um Latitude não consegue se conectar à rede sem fio após a recriação de imagem do sistema operacional.

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Symptoms

Um notebook Latitude afetado não consegue usar a opção BIOS Flash Update - Remote no menu de inicialização única F12. O Latitude não consegue entrar no ambiente do BIOSConnect e apresenta um erro que diz: "Não é possível conectar à rede sem fio. Configure uma conexão com fio usando um cabo Ethernet." Isso ocorre quando a imagem original do sistema operacional de envio tiver sido recriada ou o disco rígido tiver sido reformatado.
Erro Não foi possível conectar a rede sem fio

Plataformas afetadas:

  • Latitude 3310
  • Latitude 3320
  • Latitude 3330
  • Latitude 3340
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Latitude 3440
  • Latitude 3500
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Latitude 3540
  • Latitude 5300
  • Latitude 5300 2 em 1
  • Latitude 5310
  • Latitude 5310 2 em 1
  • Latitude 5320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 5491
  • Latitude 5500
  • Latitude 5511
  • Latitude 5520
  • Latitude 5521
  • Latitude 5530
  • Latitude 5540
  • Latitude 5591
  • Latitude 7300
  • Latitude 7310
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7400
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530
  • Latitude 7640
  • Latitude 9410
  • Latitude 9420
  • Latitude 9430
  • Latitude 9510
  • Latitude 9520

Cause

Um formato de disco exclui o arquivo de recuperação do BIOS (RCV). A exclusão do arquivo RCV causa a falha de funcionalidade sem fio do BIOSConnect.

Resolution

Faça download e instale a atualização mais recente do BIOS do Suporte Dell. Para obter mais informações, consulte o Guia de atualização do BIOS. A instalação do arquivo BIOS a partir do Suporte Dell recria o arquivo RCV, reativando a funcionalidade sem fio a partir do BIOSConnect.
Funcionalidade sem fio no BIOSConnect

Affected Products

Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5340, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340 , Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5491, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5500, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430 ...
Article Properties
Article Number: 000223087
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
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