La mise à jour d’OpenManage Enterprise vers le plugin de gestion ne parvient pas à créer un référentiel

Il est possible que le plug-in Update Manager pour OpenManage Enterprise ne parvienne pas à créer un référentiel basé sur le catalogue MX Stack version 23.11.00 (novembre 2023), entraînant une erreur de tâche. Ce problème a été résolu dans une version plus récente du catalogue MX Stack 23.12.00 (décembre 2023). Toutefois, d’autres tentatives de création de référentiels plus récents liés aux appareils PowerEdge MX7000 peuvent encore échouer tant que l’ancien catalogue mis en cache n’est pas purgé.

L’erreur suivante peut s’afficher dans la liste Surveiller > les tâches après la tentative de création d’un référentiel de plug-ins de gestion des mises à jour dans OpenManage Enterprise basé sur un catalogue MX Stack :

Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors

Un référentiel peut s’afficher, mais ne contient aucun composant pouvant être mis à jour, et aucune ligne de base correspondante ne s’affiche dans la liste Conformité des pilotes de firmware d’OpenManageEnterprise sous le menu Configuration. Il n’existe aucune ligne de base pour exécuter un rapport de conformité sur les composants découverts du châssis PowerEdge MX7000.

Le catalogue MX Stack 23.11.00 contenait un problème de métadonnées liant une version de firmware dépendante minimale requise avant la mise à niveau de certains modules d’E/S du châssis PowerEdge MX7000. Ce problème est résolu avec la version du catalogue MX Stack 23.12.00. Toutefois, la création de nouveaux référentiels avec le catalogue MX Stack le plus récent peut encore échouer, car le catalogue de l’ancienne version 23.11.00 est toujours mis en cache dans la base de données OpenManage Enterprise.

Il existe deux options pour résoudre ce problème :

• Désinstallez le plug-in de gestion des mises à jour, redémarrez l’appliance OpenManage Enterprise, puis réinstallez le plug-in de gestion des mises à jour.

• Contactez le support technique Dell pour confirmer le problème et demandez au technicien l’accès au débogage sur le terrain (FSD). Créez d’abord un snapshot de l’appliance, puis accédez au shell OpenManage Enterprise. Saisissez la commande suivante pour supprimer le répertoire de catalogue mis en cache :

rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/

Les référentiels suivants créés avec le catalogue MX Stack 23.12.00 (ou une version ultérieure) doivent se terminer avec succès et une nouvelle ligne de base doit être créée.