L'aggiornamento di OpenManage Enterprise al plug-in di gestione non riesce a creare il repository

Il plug-in Update Manager per OpenManage Enterprise potrebbe non riuscire a creare un repository basato sul catalogo MX Stack versione 23.11.00 (novembre 2023), generando un errore del processo. Questo problema è stato risolto in una versione più recente del catalogo MX Stack 23.12.00 (dicembre 2023). Tuttavia, ulteriori tentativi di creare repository più recenti collegati ai dispositivi PowerEdge MX7000 potrebbero ancora avere esito negativo fino a quando non viene eliminato il catalogo memorizzato nella cache precedente.

Il seguente errore può essere visualizzato nell'elenco Monitor > Jobs dopo il tentativo di creare un repository di plug-in di gestione degli aggiornamenti in OpenManage Enterprise basato su un catalogo MX Stack:

Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors

Potrebbe essere visualizzato un repository ma non contiene componenti aggiornabili e non viene visualizzata alcuna baseline corrispondente nell'elenco Firmware Driver Compliance di OpenManageEnterprise nel menu Configuration. Non esiste una baseline per l'esecuzione di un report di conformità sui componenti dello chassis PowerEdge MX7000 rilevati.

Il catalogo MX Stack 23.11.00 conteneva un problema di metadati che collegava una versione minima del firmware dipendente richiesta prima di aggiornare determinati moduli I/O dello chassis PowerEdge MX7000. Questo problema viene risolto con la versione del catalogo MX Stack 23.12.00. Tuttavia, la creazione di nuovi repository con il catalogo MX Stack più recente potrebbe ancora non riuscire perché il catalogo della versione precedente 23.11.00 è ancora memorizzato nella cache nel database OpenManage Enterprise.

Sono disponibili due opzioni per risolvere questo problema:

• Disinstallare il plug-in di gestione degli aggiornamenti, riavviare l'appliance OpenManage Enterprise, quindi reinstallare il plug-in di gestione degli aggiornamenti.

• Contattare il supporto tecnico Dell per confermare il problema e richiedere l'accesso al Field Service Debug (FSD) al tecnico. Creare prima una snapshot dell'appliance, quindi accedere a OpenManage Enterprise Shell. Immettere il seguente comando per rimuovere la directory del catalogo memorizzata nella cache:

rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/

I repository successivi creati con il catalogo MX Stack 23.12.00 (o versione successiva) devono essere completati correttamente e deve essere creata una nuova baseline.