Latitude 5330 se nezapne nebo vypne s napájeným zařízením USB Type-C

Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému s výpadkem napájení nebo vypnutím notebooku Latitude 5330. Notebook se buď nezapne, nebo se vypne pomocí zařízení třetí strany pomocí napájeného kabelu USB Type-C. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po připojení kabelu USB type-C od třetí strany k počítači Latitude 5330 se notebook nezapne nebo nevypne

 

Majitelé notebooků Dell Latitude 5330 se mohou setkat s problémem se ztrátou napájení, kdy se notebook buď nezapne, nebo se vypne.

K problému s napájením dochází za následujících okolností:

  • Externí monitor třetí strany, který se připojuje k notebooku pomocí kabelu USB Type-C, jenž napájí monitor do notebooku:
    • Notebook se nemusí zapnout, pokud je kabel po stisknutí vypínače již zapojený.
    • Když je notebook zapnutý a zapojíte do něj kabel, notebook se vypne a vypne.
    • K tomu může dojít při prvním zapojení kabelu nebo po několika úspěšných připojeních.
  • Externí napájecí adaptér jiného výrobce, který se k notebooku připojuje pomocí kabelu USB Type-C, jenž dodává napájení z adaptéru do notebooku:
    • Notebook se nemusí zapnout, pokud je kabel po stisknutí vypínače již zapojený.
    • Když je notebook zapnutý a zapojíte do něj kabel, notebook se vypne a vypne.
    • K tomu může dojít při prvním zapojení kabelu nebo po několika úspěšných připojeních.
  • Systém BIOS notebooků Latitude 5330 je v následujícím rozmezí:
    • 1.5.0 až 1.15.0
Poznámka: Společnost Dell nepodporuje ani nedoporučuje připojovat napájecí adaptéry a zařízení třetích stran, která dodávají napájení produktům Dell. Společnost Dell Technologies doporučuje zakoupit externí zařízení Dell, která byla testována jako kompatibilní s produktem.

Cause

Tato část není pro tento článek k dispozici.

Resolution

Aktualizace systému BIOS na verzi 1.16.1 nebo novější k tomuto problému zabrání. Stáhněte a nainstalujte nejnovější systém BIOS:

Varování: Společnost Dell Technologies doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit zařízení. (Například: Externí pevné disky, tiskárny, skenery atd.)

 

Varování: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell Technologies doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti Dell.

 

Poznámka: Další informace o aktualizaci systému BIOS v notebooku Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Technologies: Průvodce aktualizací systému BIOS

 

Poznámka: Chcete-li nainstalovat nebo aktualizovat systém BIOS, musí mít váš uživatelský účet oprávnění správce.

 

  1. Přejděte na: Stránka s ovladači a soubory ke stažení pro notebook Latitude 5330

  2. Vyberte operační systém, který je spuštěn v notebooku.

  3. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.

  4. Vyhledejte nejnovější aktualizaci systému BIOS pro počítač Dell Latitude 5330 . (Verze 1.16.1 nebo novější.)

  5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do notebooku.

  6. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do složky se staženým souborem.

  7. Dvakrát klikněte na stažený aktualizační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

  8. V rámci procesu instalace se notebook restartuje a znovu spustí operační systém.

Affected Products

Latitude 5530
Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.