Latitude 5330 tænder eller slukker ikke med den eldrevne USB Type-C Tredjepartsenhed tilsluttet
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemet med manglende strøm eller lukning af computeren på den bærbare Latitude 5330-pc. De bærbare computere tænder enten ikke eller slukker ned for at slukke med en tredjepartsenhed ved hjælp af et strømforsynet USB Type-C-kabel tilsluttet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Den bærbare computer tænder eller lukker ikke efter tilslutning af et USB type-C-kabel fra tredjepart til Latitude 5330
Ejere af bærbare Dell Latitude 5330-pc'er kan opleve et problem med manglende strømforsyning, hvor den bærbare computer enten ikke tænder, eller også lukker den ned til Sluk.
Strømproblemet opstår under følgende omstændigheder:
- En ekstern tredjepartsskærm, der tilsluttes den bærbare computer ved hjælp af et USB Type-C-kabel, der leverer strøm fra skærmen til den bærbare computer:
- Den bærbare computer tændes muligvis ikke, hvis kablet allerede er tilsluttet, når du trykker på tænd/sluk-knappen.
- Hvis den bærbare computer er tændt, og du tilslutter kablet, lukker den bærbare computer ned og slukker.
- Dette kan ske første gang, kablet tilsluttes, eller efter flere vellykkede forbindelser.
- En ekstern tredjepartsadapter til vekselstrøm, der tilsluttes den bærbare computer vha. et USB Type-C-kabel, der leverer strøm fra adapteren til den bærbare computer:
- Den bærbare computer tændes muligvis ikke, hvis kablet allerede er tilsluttet, når du trykker på tænd/sluk-knappen.
- Hvis den bærbare computer er tændt, og du tilslutter kablet, lukker den bærbare computer ned og slukker.
- Dette kan ske første gang, kablet tilsluttes, eller efter flere vellykkede forbindelser.
- BIOS til bærbare Latitude 5330-pc'er ligger inden for følgende interval:
- 1.5.0 til 1.15.0
Bemærk: Dell hverken understøtter eller anbefaler, at du tilslutter tredjeparts-AC-adaptere og tredjepartsenheder, der leverer strøm til Dell-produkter. Dell Technologies anbefaler at købe eksterne Dell-enheder, der er testet som fungerende sammen med produktet.
Cause
Dette afsnit gælder ikke for denne artikel.
Resolution
Opdatering af den bærbare computer til version 1.16.1 af BIOS eller nyere forhindrer, at dette problem opstår. Download og installer den nyeste BIOS
Advarsel: Dell Technologies anbefaler at frakoble enheder, før du opdaterer BIOS. (For eksempel: Eksterne harddiske, printere, scannere osv.)
Advarsel: Bærbare computere fra Dell skal have batteriet installeret og opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell Technologies anbefaler, at den bærbare computer sluttes til Dells AC-strøm, før du fortsætter med opdateringen.
Bemærk: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en bærbar Dell-pc i følgende vidensartikel i Dell Technologies: BIOS-opdateringsvejledning
Bemærk: Hvis du vil installere eller opdatere BIOS, skal din brugerkonto have administratorrettigheder.
-
Vælg det operativsystem , der kører på den bærbare pc.
-
Under Kategori skal du vælge BIOS.
-
Find den nyeste opdatering til system-BIOS til Dell Latitude 5330 . (Version 1.16.1 eller nyere.)
-
Klik på Download , og gem filen på din bærbare computer.
-
Åbn File Explorer , og gå til downloadmappen, hvor den gemmer downloadfilen.
-
Dobbeltklik på den downloadede BIOS-opdateringsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
-
Den bærbare computer genstarter som en del af installationsprocessen og starter tilbage i operativsystemet.
Affected Products
Latitude 5530Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.