Latitude 5330 lässt sich nicht einschalten oder herunterfahren, wenn ein USB-Typ-C-Gerät von Drittanbietern mit eigener Stromversorgung angeschlossen ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Behebung eines Laptopproblems, bei dem der Strom nicht eingeschaltet ist oder heruntergefahren wird, auf dem Latitude 5330 Laptop. Der Laptop lässt sich entweder nicht einschalten oder wird mit einem Gerät eines Drittanbieters über ein angeschlossenes USB-Typ-C-Kabel mit Stromversorgung heruntergefahren. ...

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Symptoms

Der Laptop lässt sich nach dem Anschließen eines USB-Typ-C-Kabels mit Stromversorgung eines Drittanbieters an den Latitude 5330 nicht einschalten oder herunterfahren

 

Bei BesitzerInnen eines Dell Latitude 5330-Laptops tritt möglicherweise ein Problem auf, bei dem sich der Laptop entweder nicht einschalten lässt oder heruntergefahren wird, um sich auszuschalten.

Das Stromversorgungsproblem tritt unter den folgenden Umständen auf:

  • Ein externer Monitor eines Drittanbieters, der über ein USB-Typ-C-Kabel, das den Monitor mit Strom versorgt, mit dem Laptop verbunden ist:
    • Der Laptop lässt sich möglicherweise nicht einschalten, wenn das Kabel bereits eingesteckt ist, wenn Sie den Betriebsschalter drücken.
    • Wenn der Laptop eingeschaltet ist und Sie das Kabel anschließen, wird der Laptop heruntergefahren und ausgeschaltet.
    • Dies kann beim ersten Anschließen des Kabels oder nach mehreren erfolgreichen Verbindungen auftreten.
  • Ein externer Netzadapter eines Drittanbieters, der über ein USB-Typ-C-Kabel, das den Laptop mit Strom versorgt, mit dem Laptop verbunden ist:
    • Der Laptop lässt sich möglicherweise nicht einschalten, wenn das Kabel bereits eingesteckt ist, wenn Sie den Betriebsschalter drücken.
    • Wenn der Laptop eingeschaltet ist und Sie das Kabel anschließen, wird der Laptop heruntergefahren und ausgeschaltet.
    • Dies kann beim ersten Anschließen des Kabels oder nach mehreren erfolgreichen Verbindungen auftreten.
  • Das BIOS des Latitude 5330 Laptops liegt innerhalb des folgenden Bereichs:
    • 1.5.0 bis 1.15.0
Hinweis: Dell bietet keine Unterstützung oder Empfehlung zum Anschluss von Netzadaptern und Geräten von Drittanbietern, die Dell Produkte mit Strom versorgen. Dell Technologies empfiehlt den Erwerb externer Dell Geräte, die getestet wurden, dass sie mit dem Produkt funktionieren.

Cause

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Resolution

Durch das Aktualisieren des Laptops auf Version 1.16.1 des BIOS oder höher wird verhindert, dass dieses Problem auftritt. Laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren Sie es.

Warnung: Dell Technologies empfiehlt, Geräte vor dem BIOS-Update vom Computer zu trennen. (Beispiel: Externe Festplatten, Drucker, Scanner usw.)

 

Warnung: Bei Dell Laptops muss der Akku installiert und zu mindestens 10 % aufgeladen sein, bevor Sie mit der BIOS-Aktualisierung beginnen. Dell Technologies empfiehlt, den Laptop an Dell Netzstrom anzuschließen, bevor Sie mit dem Updatevorgang fortfahren.

 

Hinweis: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Laptop finden Sie im Dell Technologies Wissensdatenbank-Artikel: BIOS-Updatehandbuch

 

Hinweis: Um das BIOS zu installieren oder zu aktualisieren, muss Ihr Nutzerkonto über Administratorrechte verfügen.

 

  1. Navigieren Sie zu: Latitude 5330 Laptop – Seite "Treiber und Downloads"

  2. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Laptop installiert ist.

  3. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.

  4. Suchen Sie das neueste Update für das Dell Latitude 5330 System-BIOS . (Version 1.16.1 oder höher)

  5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Laptop.

  6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Download-Ordner, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

  7. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene BIOS-Updatedatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

  8. Der Laptop wird im Rahmen des Installationsvorgangs neu gestartet und startet das Betriebssystem erneut.

Affected Products

Latitude 5530
Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
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