Latitude 5330 slås inte på eller stängs inte av när strömförsörjd USB Type-C Tredjepartsenhet ansluten

Summary: Följande artikel innehåller information om hur du löser problem med att ingen ström saknas eller att datorn stängs av på den bärbara datorn Latitude 5330. De bärbara datorerna slås antingen inte på eller stängs av med en tredjepartsenhet med en strömförsörjd USB Type-C-kabel ansluten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den bärbara datorn slås inte på eller stängs inte av när du har anslutit en USB Type-C-kabel från tredje part till Latitude 5330

 

Ägare till bärbara Dell Latitude 5330-datorer kan uppleva ett problem med att ingen ström uppstår där den bärbara datorn antingen inte slås på eller stängs av för att stängas av.

Strömproblemet inträffar under följande omständigheter:

  • En extern bildskärm från tredje part som ansluts till den bärbara datorn med en USB Type C-kabel som förser den bärbara datorn med ström:
    • Den bärbara datorn kanske inte slås på om kabeln redan är ansluten när du trycker på strömbrytaren.
    • När den bärbara datorn är påslagen och du ansluter kabeln stängs den bärbara datorn av och stängs av.
    • Detta kan inträffa första gången kabeln ansluts eller efter flera lyckade anslutningar.
  • En extern nätadapter från tredje part som ansluts till den bärbara datorn med en USB Type C-kabel som förser den bärbara datorn med ström:
    • Den bärbara datorn kanske inte slås på om kabeln redan är ansluten när du trycker på strömbrytaren.
    • När den bärbara datorn är påslagen och du ansluter kabeln stängs den bärbara datorn av och stängs av.
    • Detta kan inträffa första gången kabeln ansluts eller efter flera lyckade anslutningar.
  • BIOS för bärbara Latitude 5330-datorer ligger inom följande intervall:
    • 1.5.0 till 1.15.0
Obs! Dell varken rekommenderar att du ansluter nätadaptrar från tredje part eller enheter från tredje part som förser Dell-produkter med ström. Dell Technologies rekommenderar att du köper externa Dell-enheter som har testats som kompatibla med produkten.

Cause

Det här avsnittet gäller inte för den här artikeln.

Resolution

Om du uppdaterar den bärbara datorn till version 1.16.1 av BIOS eller senare förhindrar du att problemet uppstår. Ladda ner och installera den senaste BIOS-versionen:

Varning! Dell Technologies rekommenderar att du kopplar bort enheter innan du uppdaterar BIOS. (Till exempel: Externa hårddiskar, skrivare, skannrar och så vidare.)

 

Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell Technologies rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till Dells växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.

 

Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en bärbar Dell-dator finns i Dell Technologies kunskapsbasartikel: Uppdateringsmanual för BIOS

 

Obs! Om du vill installera eller uppdatera BIOS måste ditt användarkonto ha administratörsbehörighet.

 

  1. Gå till: Latitude 5330 bärbar dator – sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer

  2. Välj det operativsystem som körs på den bärbara datorn.

  3. Under Kategori väljer du BIOS.

  4. Leta reda på den senaste uppdateringen av system-BIOS för Dell Latitude 5330 . (version 1.16.1 eller senare).

  5. Klicka på Hämta och spara filen på din bärbara dator.

  6. Öppna Utforskaren och bläddra till nedladdningsmappen där den nedladdade filen sparas.

  7. Dubbelklicka på den hämtade BIOS-uppdateringsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

  8. Den bärbara datorn startas om som en del av installationen och startar operativsystemet igen.

Affected Products

Latitude 5530
Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.