Latitude 5330 無法在連接接電的 USB Type-C 第三方裝置時開啟或關機

Summary: 下列文章提供解決 Latitude 5330 筆記型電腦無電源或關機問題的相關資訊。使用接電的 USB Type-C 纜線連接第三方裝置時，筆記型電腦無法開啟或關機。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

將第三方供電的 USB Type-C 纜線插入 Latitude 5330 後，筆記型電腦無法開啟或關機

 

Dell Latitude 5330 筆記型電腦擁有者可能會遇到筆記型電腦無法開啟或關機至關閉的無電源問題。

在下列情況下會發生電源問題：

  • 使用從顯示器供電至筆記型電腦的 USB Type-C 纜線連接至筆記型電腦的外部第三方顯示器：
    • 如果按下電源按鈕時纜線已插入，則筆記本電腦可能無法開啟。
    • 在筆記型電腦電源開啟且您插入纜線的地方，筆記型電腦會關機再關閉。
    • 這可能是在第一次插入纜線時，或在成功連接數次後發生。
  • 使用從轉接器供電至筆記型電腦的 USB Type-C 纜線連接至筆記型電腦的外部第三方 AC 變壓器：
    • 如果按下電源按鈕時纜線已插入，則筆記本電腦可能無法開啟。
    • 在筆記型電腦電源開啟且您插入纜線的地方，筆記型電腦會關機再關閉。
    • 這可能是在第一次插入纜線時，或在成功連接數次後發生。
  • Latitude 5330 筆記型電腦的 BIOS 在下列範圍內：
    • 1.5.0 至 1.15.0
注意：Dell 不支持也不建議您連接第三方 AC 變壓器和為 Dell 產品供電的第三方裝置。Dell Technologies 建議購買經測試可與產品搭配運作的 Dell 外接式裝置。

Cause

本節不適用於本文章。

Resolution

將筆記型電腦更新至 BIOS 1.16.1 版或更新版本可防止發生此問題。下載並安裝最新的 BIOS：

警告：Dell Technologies 建議您在更新 BIOS 之前先拔下裝置。(例如：外部硬碟、印表機、掃描器等。）

 

警告：在開始 BIOS 更新之前，Dell 筆記型電腦必須裝上電池並應將電量至少充電至 10%。Dell Technologies 建議您先將筆記型電腦連接至 Dell 交流電源，然後再繼續更新程序。

 

注意：若要進一步瞭解如何在 Dell 筆記型電腦上更新 BIOS，請參閱 Dell Technologies 知識文章：BIOS 更新指南

 

注意：若要安裝或更新 BIOS，您的使用者帳戶必須具備管理員權限。

 

  1. 瀏覽至：Latitude 5330 筆記型電腦驅動程式與下載頁面

  2. 選取筆記型電腦上所執行的作業系統。

  3. 在類別下，選取 BIOS。

  4. 找到最新的 Dell Latitude 5330 系統 BIOS 更新。（版本 1.16.1 或更新版本。）

  5. 按一下下載，並將檔案儲存至您的筆記型電腦。

  6. 開啟 檔案總 管並瀏覽至儲存下載檔案的下載資料夾。

  7. 連按兩下下載的 BIOS 更新檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。

  8. 筆記型電腦會在安裝程序中重新開機，然後開機回到作業系統。

Affected Products

Latitude 5530
Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.