Latitude 5330 non si accende o non si spegne con un dispositivo USB Type-C alimentato di terze parti collegato
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla risoluzione di un problema di assenza di alimentazione o arresto sul notebook Latitude 5330. Il notebook non si accende o si spegne con un dispositivo di terze parti collegato tramite un cavo USB Type-C alimentato. ...
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Symptoms
Il notebook non si accende o non si spegne dopo aver collegato un cavo USB Type-C alimentato da terzi a Latitude 5330
I proprietari di notebook Dell Latitude 5330 potrebbero riscontrare un problema di assenza di alimentazione in cui il notebook non si accende o si spegne.
Il problema di alimentazione si verifica nelle seguenti circostanze:
- Un monitor esterno di terze parti che si collega al notebook tramite un cavo USB Type-C che fornisce alimentazione dal monitor al notebook:
- Il notebook potrebbe non accendersi se il cavo è già collegato quando si preme il pulsante di alimentazione.
- Quando il notebook è acceso e si collega il cavo, il notebook si arresta e si spegne.
- Ciò può verificarsi la prima volta che il cavo viene collegato o dopo diverse connessioni riuscite.
- Un adattatore CA esterno di terze parti che si collega al notebook tramite un cavo USB Type-C che fornisce alimentazione dall'adattatore al notebook:
- Il notebook potrebbe non accendersi se il cavo è già collegato quando si preme il pulsante di alimentazione.
- Quando il notebook è acceso e si collega il cavo, il notebook si arresta e si spegne.
- Ciò può verificarsi la prima volta che il cavo viene collegato o dopo diverse connessioni riuscite.
- Il BIOS del notebook Latitude 5330 rientra nell'intervallo seguente:
- Da 1.5.0 a 1.15.0
Nota: Dell non supporta né consiglia di collegare adattatori CA e dispositivi di terze parti che forniscono alimentazione ai prodotti Dell. Dell Technologies consiglia di acquistare dispositivi esterni Dell che sono stati testati come funzionanti con il prodotto.
Cause
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Resolution
L'aggiornamento del notebook alla versione 1.16.1 del BIOS o successiva impedisce che si verifichi questo problema. Scaricare e installare il BIOS più recente:
Avvertenza: Dell Technologies consiglia di scollegare i dispositivi prima di aggiornare il BIOS Ad esempio, Dischi rigidi esterni, stampanti, scanner e così via).
Avvertenza: i notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell Technologies consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA Dell prima di procedere al processo di aggiornamento.
Nota: Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un notebook Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Technologies: Guida all'aggiornamento del BIOS
Nota: Per installare o aggiornare il BIOS, l'account utente deve disporre dei privilegi di amministratore.
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Accedere a: Pagina Driver e download del notebook Latitude 5330
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Selezionare il sistema operativo in esecuzione sul notebook.
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In Categoria, selezionare BIOS.
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Individuare l'aggiornamento del BIOS del sistema Dell Latitude 5330 più recente. (1.16.1 o versione successiva).
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Cliccare su Download e salvare il file sul notebook.
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Aprire Esplora file e accedere alla cartella di download in cui viene salvato il file di download.
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Cliccare due volte sul file di download dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
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Il notebook si riavvia come parte del processo di installazione e si avvia nuovamente nel sistema operativo.
Affected Products
Latitude 5530Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 5
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