Latitude 5330で電源供給付きUSB Type-Cサード パーティー デバイスを接続した状態で電源がオンまたはシャットダウンしない

サード パーティーの電源供給USB Type-CケーブルをLatitude 5330に接続した後、ノートパソコンの電源が入らない、またはシャットダウンしない

Dell Latitude 5330ノートパソコンの所有者は、ノートパソコンの電源が入らない、またはシャットダウンしてオフになるNo Powerの問題を経験する場合があります。

電源の問題は、次の状況で発生します。

• モニターからノートパソコンに電力を供給するUSB Type-Cケーブルを使用してノートパソコンに接続する外部サード パーティー製モニター:
  • 電源ボタンを押したときにケーブルがすでに接続されている場合、ノートパソコンの電源が入らない場合があります。
  • ノートパソコンの電源が入っているときにケーブルを差し込むと、ノートパソコンがシャットダウンし、電源がオフになります。
  • これは、ケーブルを初めて接続したとき、または何度か正常に接続した後に発生する可能性があります。
• アダプターからノートパソコンに電力を供給するUSB Type-Cケーブルを使用してノートパソコンに接続する外部サード パーティー製ACアダプター:
  • 電源ボタンを押したときにケーブルがすでに接続されている場合、ノートパソコンの電源が入らない場合があります。
  • ノートパソコンの電源が入っているときにケーブルを差し込むと、ノートパソコンがシャットダウンし、電源がオフになります。
  • これは、ケーブルを初めて接続したとき、または何度か正常に接続した後に発生する可能性があります。
• Latitude 5330ノートパソコンのBIOSは次の範囲内です。
  • 1.5.0から1.15.0

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ノートパソコンのBIOSをバージョン1.16.1以降にアップデートすると、この問題は発生しなくなります。次の手順を実行して、最新のBIOSをダウンロードしてインストールします。

1. 参照先：Latitude 5330ノートパソコンのドライバーおよびダウンロード ページ

2. ノートパソコンで実行されているオペレーティング システムを選択します。

3. ［カテゴリー］で［BIOS］を選択します。

4. 最新の Dell Latitude 5330システムBIOS アップデートを見つけます。(バージョン1.16.1以降)。

5. ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをノートパソコンに保存します。

6. エクスプローラーを開き、ダウンロード ファイルを保存しているダウンロード フォルダーを参照します。

7. ダウンロードしたBIOSアップデート ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。

8. インストール プロセスの一環としてノートパソコンが再起動し、オペレーティング システムが再度起動します。