Latitude 5330 无法在连接有源 USB Type-C 的第三方设备的情况下开机或关闭
Summary: 以下文章提供有关解决 Latitude 5330 笔记本电脑的笔记本电脑不能通电或关机问题的信息。在第三方设备使用供电的 USB Type-C 线缆连接的情况下，笔记本电脑要么无法开机，要么关闭甚至关闭。
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Symptoms
将第三方供电的 USB Type-C 线缆插入 Latitude 5330 后，笔记本电脑无法开机或关闭
Dell Latitude 5330 笔记本电脑所有者可能会遇到不能通电问题，笔记本电脑无法开机或关闭。
在以下情况下会发生电源问题：
- 使用 USB Type-C 线缆（从显示器向笔记本电脑供电）连接到笔记本电脑的外部第三方显示器：
- 如果按电源按钮时已插入电缆，则笔记本电脑可能无法开机。
- 如果笔记本电脑开机，您插入电缆，笔记本电脑将关闭并关闭。
- 第一次插入线缆时或多次成功连接后可能会发生这种情况。
- 使用 USB Type-C 线缆连接到笔记本电脑的外部第三方交流适配器，该线缆从适配器向笔记本电脑供电：
- 如果按电源按钮时已插入电缆，则笔记本电脑可能无法开机。
- 如果笔记本电脑开机，您插入电缆，笔记本电脑将关闭并关闭。
- 第一次插入线缆时或多次成功连接后可能会发生这种情况。
- Latitude 5330 笔记本电脑的 BIOS 在以下范围内：
- 1.5.0 至 1.15.0
提醒：戴尔不支持或建议您连接第三方交流适配器和为戴尔产品供电的第三方设备。Dell Technologies 建议购买经测试可与产品配合使用的戴尔外部设备。
Cause
此部分不适用于本文。
Resolution
将笔记本电脑更新到 BIOS 版本 1.16.1 或更高版本可防止出现此问题。下载并安装最新的 BIOS：
警告：Dell Technologies 建议在更新 BIOS 之前断开一些设备的连接。（例如：外部硬盘、打印机、扫描仪等。）
警告：在开始 BIOS 更新之前，戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到 10%。Dell Technologies 建议将笔记本电脑连接到戴尔交流电源，然后再继续执行更新过程。
提醒：要了解有关在戴尔笔记本电脑上更新 BIOS 的更多信息，请参阅 Dell Technologies 知识库文章：BIOS 更新指南
提醒：要安装或更新 BIOS，您的用户帐户必须具有管理员权限。
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选择笔记本电脑上运行的操作系统。
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在 Category 下，选择 BIOS。
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找到最新的 Dell Latitude 5330 系统 BIOS 更新。（版本 1.16.1 或更高版本。）
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单击 Download，将文件保存到您的笔记本电脑。
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打开 文件资源管理器 并浏览至保存下载文件的下载文件夹。
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双击下载 BIOS 更新文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
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笔记本电脑在安装过程中重新启动，并重新引导至作系统。
Affected Products
Latitude 5530Article Properties
Article Number: 000223279
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 5
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