ECS: 대규모 원격 오브젝트의 높은 복제 동시성 동안 CopyObject 시간 초과 500

Summary: 다음과 같은 경우 사용자는 하나 이상의 CopyObject 요청에 대한 응답으로 500개의 시간 초과 오류를 수신할 수 있습니다. 1. 동일한 x-amz-copy-source 객체와 함께 수신된 동시 CopyObject 요청이 많은 경우 2. 소스 오브젝트가 1GB보다 크고 소스 오브젝트 데이터를 보유하는 청크가 요청된 사이트에 복제되지 않았습니다. ...

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Symptoms

문제가 발생하면 ServerTimeout 원인과 함께 CopyObject 작업에 대한 500개의 오류 응답이 표시됩니다. 응답 본문에는 다음과 같은 추가 정보가 포함되어 있습니다. 
<Error>
    <Code>ServerTimeout</Code>
    <Message>We encountered an internal timeout error. Please try again.</Message>
    <Resource>bucket/object</Resource>
    <RequestId>0aece26b:18c57b06ec7:e3f:5a41d</RequestId>
</Error>

Cause

CopyObject 요청의 일부는 잠금 메커니즘을 사용하여 소스 객체에서 내부적으로 동기화됩니다. 동기화된 부분에 필요한 시간은 개체의 크기에 비례합니다. 동일한 큰 소스 오브젝트를 가진 동시 CopyObject 요청이 많은 경우 잠금을 기다리는 요청 대기열이 커집니다. 이 문제는 소스 오브젝트 데이터를 보유하는 청크가 CopyObject 요청이 처리되는 사이트에 복제되지 않아 대기열이 너무 커지면 시간 초과가 발생하면 더욱 악화됩니다.

Resolution

  • 실패한 요청을 다시 시도합니다.
  • 동일한 x-amz-source-object를 사용하는 CopyObject 요청 속도를 늦춥니다.
  • 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Dell EMC 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 이전에 500 ServerTimeout으로 인해 실패한 CopyObject 요청이 이제 성공했는지 확인합니다.

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000223406
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Mar 2024
Version:  1
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