Dotykové ovládání bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024 nefunguje

Summary: Dotykové ovládání na náušníku bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024 nefunguje. K tomu dochází při držení náhlavní soupravy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotykové ovládání bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024 nemusí reagovat, pokud držíte náhlavní soupravu a pokoušíte se ji používat. Dotykové ovládací prvky se nacházejí na pravém náušníku bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024 a zahrnují například:

  • Zvýšení hlasitosti
  • Snížení hlasitosti
  • Další skladba
  • Předchozí stopa
  • Play
  • Pozastavit
  • Přijetí hovoru
  • Ukončit hovor
  • Odmítnout hovor

Dotčená zařízení:

  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro Premium ANC WL7024

Cause

Dotykové ovládání je navrženo tak, aby fungovalo pouze při nošení bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024.

Resolution

  • Aby fungovaly dotykové ovládací prvky, je nutné nosit náhlavní soupravu.
  • Dotykové ovládání je k dispozici pouze na pravém náušníku v zóně označené logem Dell.
  • Dotyková oblast pravého sluchátka se dotkněte pouze jedním prstem.
  • Jsou-li na dotykovém povrchu nečistoty nebo cizí předmět, očistěte jej suchým hadříkem.

Další informace o dotykovém ovládání naleznete v části Multimédia a funkce volání v uživatelské příručce k bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro Premium ANC WL7024 v dokumentaci k bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro Premium ANC WL7024.

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.