Berøringsknapperne på Dell Pro Premium Wireless ANC-headsettet WL7024 virker ikke

Summary: Berøringsknapperne på ørekoppen på et Dell Pro Premium Wireless ANC-headset WL7024 virker ikke. Dette sker, når du holder headsettet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berøringsknapperne på et trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024 reagerer muligvis ikke, når du holder headsettet og prøver at bruge dem. Berøringsknapperne sidder på højre ørekop på Dell Pro Premium Wireless ANC-headsettet WL7024 og omfatter funktioner som:

  • Lydstyrke op
  • Lydstyrke ned
  • Næste spor
  • Forrige spor
  • Afspil
  • Pause
  • Besvar opkald
  • Afslut opkald
  • Afvis opkald

Berørte enheder:

  • Trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024

Cause

Touchknapperne er kun designet til at fungere, når Dell Pro Premium Wireless ANC-headsettet WL7024 bæres.

Resolution

  • Headsettet skal bæres, for at berøringsknapperne kan fungere.
  • Touchfunktionen er kun tilgængelig på højre ørekop i den zone, der er markeret med Dell-logoet.
  • Berør berøringsfølsomme område på højre ørekop med kun én finger.
  • Hvis berøringsoverfladen har snavs eller fremmedlegemer på den, skal du rengøre berøringsoverfladen med en tør klud.

Du kan finde flere oplysninger om touchbetjening i afsnittet Multimedie- og opkaldsfunktioner i Brugervejledning til Dell Pro Premium Wireless ANC-headset WL7024 i dokumentationen til Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024.

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.