Berøringskontrollene på Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024 fungerer ikke

Summary: Berøringskontrollene på ørekoppen på en Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024 fungerer ikke. Dette skjer når du holder hodesettet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det kan hende at berøringskontrollene på Dell Pro Premium Wireless ANC-hodetelefoner WL7024 ikke reagerer når du holder hodetelefonene og prøver å bruke dem. Berøringskontrollene er plassert på høyre øreklokke på Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024, og inkluderer funksjoner som:

  • Øk volumet
  • Reduser volumet
  • Neste spor
  • Forrige spor
  • Play
  • Pause
  • Svar på anrop
  • Avslutt samtale
  • Avvis anrop

Berørte enheter:

  • Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024

Cause

Berøringskontrollene er utformet slik at de bare fungerer når Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024-hodetelefoner brukes i bruk.

Resolution

  • Hodesettet må ha på seg for at berøringskontrollene skal fungere.
  • Berøringsfunksjonalitet er bare tilgjengelig på høyre øreklokke i sonen som er merket med Dell-logoen.
  • Berør det berøringsfølsomme området ved høyre øreklokke med bare én finger.
  • Hvis berøringsoverflaten har smuss eller fremmedlegemer på seg, rengjør du berøringsflaten med en tørr klut.

Hvis du vil ha mer informasjon om berøringskontrollene, kan du se avsnittet Multimedia og anropsfunksjoner i brukerveiledningen for Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024 i dokumentasjonen for Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024.

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.