Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 上的觸控控制項無法運作

Summary: Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 耳罩上的觸控控制項無法運作。握住耳機時會發生這種情況。

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Symptoms

握住耳機並嘗試使用時，Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 的觸控控制項可能無法回應。Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 的右耳罩上的觸控控制項包含下列功能：

  • 提高音量
  • 降低音量
  • 下一首曲目
  • 上一首曲目
  • 玩
  • 暫停
  • 接聽電話
  • 結束通話
  • 拒絕來電

受影響的裝置：

  • Dell Pro 高階無線 ANC 耳機 WL7024

Cause

觸控控制設計為僅在穿戴 Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 耳機時運作。

Resolution

  • 必須佩戴耳機，觸控控制才能運作。
  • 觸控功能僅適用於標有 Dell 標誌區域的右耳罩。
  • 僅用一根手指觸摸右耳罩的觸摸感應區域。
  • 如果觸摸表面上有污垢或異物，請使用乾布清潔觸摸表面。

如需觸控控制的詳細資訊，請參閱 Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 說明文件中 Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 使用者指南的多媒體和通話功能一節。

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
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