Die Touchbedienung am Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 funktioniert nicht
Summary: Die Touch-Bedienelemente an der Ohrmuschel eines Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 funktionieren nicht. Dies tritt auf, wenn Sie das Headset gedrückt halten.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Die Touchbedienung eines Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 reagiert möglicherweise nicht, wenn Sie das Headset halten und versuchen, sie zu verwenden. Die Touchbedienelemente befinden sich an der rechten Ohrmuschel des Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 und umfassen Funktionen wie:
- Lautstärke erhöhen
- Lautstärke verringern
- Nächster Titel
- Vorheriger Track
- Play
- Pause
- Anruf annehmen
- Anruf beenden
- Anruf ablehnen
Betroffene Geräte:
- Dell Pro Premium kabelloses Headset mit ANC WL7024
Cause
Die Touchbedienung ist so konzipiert, dass sie nur funktioniert, wenn das Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 Headset getragen wird.
Resolution
- Das Headset muss getragen werden, damit die Touchbedienung funktioniert.
- Die Touchfunktion ist nur an der rechten Ohrmuschel in der mit dem Dell Logo gekennzeichneten Zone verfügbar.
- Berühren Sie den berührungsempfindlichen Bereich der rechten Ohrmuschel mit nur einem Finger.
- Wenn die Touch-Oberfläche Schmutz oder Fremdkörper aufweist, reinigen Sie die Touch-Oberfläche mit einem trockenen Tuch.
Weitere Informationen zur Touchbedienung finden Sie im Abschnitt Multimedia- und Anruffunktionen im Benutzerhandbuch für das Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 in der Dokumentation zum Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024.
Affected Products
Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.