I comandi touch delle cuffie senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024 non funzionano
Summary: I controlli touch sul padiglione auricolare delle cuffie senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024 non funzionano. Ciò si verifica quando si afferrano le cuffie.
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Symptoms
I comandi touch di una cuffia senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024 potrebbero non rispondere quando si tengono le cuffie e si tenta di utilizzarle. I controlli touch si trovano sul padiglione destro delle cuffie senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024 e includono funzioni quali:
- Aumenta il volume
- Riduce il volume
- Traccia successiva
- Traccia precedente
- Play
- Mette in pausa
- Rispondi alla chiamata
- Termina chiamata
- Rifiuta chiamata
Dispositivi interessati:
- Cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024
Cause
I comandi touch sono progettati per funzionare solo quando si indossano le cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024.
Resolution
- Le cuffie devono essere indossate per il funzionamento dei comandi touch.
- La funzionalità touch è disponibile solo sul padiglione destro nell'area contrassegnata con il logo Dell.
- Toccare l'area sensibile al tocco del padiglione destro con un solo dito.
- Se la superficie touch-screen è sporca o presenta un oggetto estraneo, pulirla con un panno asciutto.
Per ulteriori informazioni sui comandi touch, consultare la sezione Funzioni multimediali e di chiamata della Guida per l'utente delle cuffie Dell Pro Premium ANC WL7024 nella pagina della documentazione delle cuffie Dell Pro Premium Wireless ANC WL7024.
Affected Products
Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 4
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