Sterowanie dotykowe na bezprzewodowym zestawie słuchawkowym Dell Pro Premium ANC WL7024 nie działa

Summary: Sterowanie dotykowe na nauszniku bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 nie działa. Dzieje się tak podczas trzymania zestawu słuchawkowego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sterowanie dotykowe bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 może nie reagować podczas trzymania zestawu słuchawkowego i próby jego użycia. Dotykowe elementy sterujące znajdują się na prawym nauszniku bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 i obejmują między innymi:

  • Zwiększanie głośności
  • Zmniejszanie głośności
  • Następny utwór
  • Poprzedni utwór
  • Play
  • Wstrzymanie
  • Odbieranie połączeń
  • Zakończ rozmowę
  • Odrzuć połączenie

Urządzenia, których dotyczy problem:

  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro Premium z aktywną redukcją szumów WL7024

Cause

Sterowanie dotykowe jest przeznaczone do użytku tylko w przypadku noszenia zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium Wireless ANC WL7024.

Resolution

  • Aby można było korzystać z przycisków dotykowych, należy założyć zestaw słuchawkowy.
  • Funkcje dotykowe są dostępne tylko na prawym nauszniku w strefie oznaczonej logo firmy Dell.
  • Dotknij wrażliwego na dotyk obszaru prawego nausznika tylko jednym palcem.
  • Jeśli na powierzchni dotykowej znajduje się brud lub ciało obce, wyczyść ją suchą szmatką.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sterowania dotykowego, zapoznaj się z sekcją Funkcje multimedialne i telefoniczne w podręczniku użytkownika bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 w dokumentacji bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024.

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.