Funkcja Wake-on-LAN nie działa z połączeniem RJ45

Summary: Dowiedz się, kiedy komputer firmy Dell z wielofunkcyjnym złączem USB-C DisplayPort (MFDP) nie może wybudzić się ze stanu hibernacji (S4) po podłączeniu do portu RJ45 monitora firmy Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Funkcja Wake-on-LAN (WOL) ze stanu hibernacji (S4) nie działa po podłączeniu do portu RJ45 (LAN) monitora firmy Dell. Można to opisać jako niepowodzenie wznawiania hibernacji (S4). Komputer nie może zostać wybudzony przy użyciu niektórych aplikacji innych firm po podłączeniu do U3425WE firmy Dell w trybie 2-torowym lub 4-torowym.

Narażone monitory:

  • Dell U2724DE
  • Dell U3425WE
  • Dell U3824DW
  • Dell U4924DW

Dotyczy platform:

  • Latitude 3440
  • Precision 5680
  • Precision 7780
  • XPS 15 9530
  • Każdy komputer firmy Dell z portem MFDP USB-C

Cause

Problem ten jest spowodowany ograniczeniami projektowymi systemu operacyjnego Windows 11. System operacyjny Windows 11 nie obsługuje funkcji WOL w przypadku przejścia w tryb hibernacji (S4).

Dziennik WPP (Software Trace Preprocessor) systemu Windows pokazuje, że system operacyjny ustawił nieprawidłowe ustawienie RJ45 (WolMagicPacketEnable = 0x0). Ta opcja określa, czy polecenie WOL działa, czy nie. System operacyjny komputera steruje WolMagicPacketEnable ustawienie, a nie monitor.

Resolution

Problem można rozwiązać, aktualizując sterownik kontrolera Ethernet Realtek USB GBE do wersji 1156.17.20.1029, A30 lub nowszej. Zaktualizowany sterownik zostanie opublikowany na stronie pomocy technicznej monitora, którego dotyczy problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Affected Products

Latitude 3440, Precision 5680, Precision 7780, Dell U2724DE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4924DW, XPS 15 9530
Article Properties
Article Number: 000223411
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.