RJ45 연결에서 Wake On LAN이 작동하지 않음

Summary: USB-C MFDP(Multifunction DisplayPort)가 있는 Dell 컴퓨터를 Dell 모니터 RJ45 포트에 연결했을 때 최대 절전 모드(S4)에서 재개할 수 없는 경우에 대해 알아봅니다.

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Symptoms

Dell 모니터 RJ45(LAN) 포트에 연결하면 최대 절전 모드(S4)의 WOL(Wake On LAN)이 작동하지 않습니다. 이는 최대 절전 모드(S4) 재개가 실패하는 것으로 설명할 수 있습니다. 2레인 모드 또는 4레인 모드를 사용하여 Dell U3425WE에 연결할 때 일부 타사 앱을 사용하여 컴퓨터의 절전 모드를 해제할 수 없습니다.

영향을 받는 모니터:

  • Dell U2724DE
  • Dell U3425WE
  • Dell U3824DW
  • Dell U4924DW

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 3440
  • Precision 5680
  • Precision 7780
  • XPS 15 9530
  • USB-C MFDP 포트가 있는 모든 Dell 컴퓨터

Cause

Windows 11 운영 체제 설계 제한으로 인해 이 문제가 발생합니다. Windows 11 운영 체제는 최대 절전(S4) 모드로 전환될 때 WOL을 지원하지 않습니다.

Windows WPP(소프트웨어 추적 전처리기) 로그에 운영 체제가 잘못된 RJ45 설정(WolMagicPacketEnable = 0x0)를 다시 로드합니다. WOL 명령의 작동 여부를 제어합니다. 컴퓨터의 운영 체제는 WolMagicPacketEnable 모니터가 아니라 설정입니다.

Resolution

컴퓨터에서 Realtek USB GBE 이더넷 컨트롤러 드라이버 버전 1156.17.20.1029, A30 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 업데이트된 드라이버는 영향을 받는 모니터의 지원 페이지에 게시됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

Affected Products

Latitude 3440, Precision 5680, Precision 7780, Dell U2724DE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4924DW, XPS 15 9530
Article Properties
Article Number: 000223411
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
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