NetWorker: authc-server-tietokantaa ei päivitetä oikein, kun NetWorker Server päivitetään versioon 19.10.0.1

Summary: authc-server-tietokantaa ei päivitetä oikein, kun NetWorker Server päivitetään versiosta 19.9.0.3 versioon 19.10.0.1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • authc-server-tietokantaa ei päivitetä oikein, kun NetWorker Server päivitetään versiosta 19.9.0.3 versioon 19.10.0.1.
  • 19.10-päivityksen jälkeen \tomcat\data-kansiossa on authcdb.mv.db ja authcdb.trace.db authcdb.lock.db ei luotu.
  • Authcdb.trace sisältää seuraavan sanoman:
database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)
  • authc-server.log sisältää seuraavat viestit:
WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Cause

Menettelyä koskeva kysymys; NetWorker 19.9.x -asennus poistettiin (poistettiin) ja sen jälkeen asennettiin NetWorker 19.10.

Resolution

Voit päivittää NetWorker Server -ohjelmiston NetWorker-19.10.exe avulla poistamatta ensin ohjelmiston aiempaa versiota. Kun NetWorker Server -ohjelmisto asennetaan, asennus asentaa myös NetWorker Client-, Storage Node-, Block Based Backup (BBB)-, NetWorker Authentication Service- ja Extended Client -ohjelmistot. 

1. Kirjaudu kohdeisäntään käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Jos NetWorker Server on myös NMDA-asiakas, poista NMDA-ohjelmisto.
3. Lataa NetWorker-ohjelmistopaketti online-tukisivustolta väliaikaiseen sijaintiin. Paketin nimi on nw1910_win_x64.zip.
4. Pura nw1910_win_x64.zip NetWorker-paketit väliaikaiseen sijaintiin kohde-isännässä.
5. Suorita puretun NetWorker-ohjelmiston sisältävässä hakemistossa NetWorker-19.10.exe.

Additional Information

Dell NetWorker 19.10 -päivitysopas on saatavilla seuraavasta linkistä:

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000223685
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.