NetWorker:NetWorkerサーバーを19.10.0.1に更新すると、authc-serverデータベースが正しく更新されません

Summary: NetWorkerサーバーを19.9.0.3から19.10.0.1に更新すると、authc-serverデータベースが正しく更新されません。

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Symptoms

  • NetWorkerサーバーを19.9.0.3から19.10.0.1に更新すると、authc-serverデータベースが正しく更新されません。
  • 19.10にアップグレードした後、\tomcat\dataフォルダーにauthcdb.mv.dbとauthcdb.trace.dbが含まれています。authcdb.lock.dbは作成されませんでした。
  • authcdb.trace には、次のメッセージが含まれています
database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)
  • authc-server.logには、次のメッセージが含まれています。
WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Cause

手続き上の問題NetWorker 19.9.xのインストールが最初に削除(アンインストール)され、続いてNetWorker 19.10がインストールされました。

Resolution

このNetWorker-19.10.exeを使用すると、NetWorkerサーバ ソフトウェアの以前のバージョンを最初に削除せずに、NetWorkerサーバ ソフトウェアを更新できます。NetWorkerサーバー ソフトウェアをインストールする場合、NetWorkerクライアント、ストレージ ノード、ブロック ベース バックアップ(BBB)、NetWorker認証サービス、拡張クライアント ソフトウェアもインストールされます。

1.Administrator権限を持つユーザーとしてターゲット ホストにログインします。
2.NetWorkerサーバーがNMDAクライアントでもある場合は、NMDAソフトウェアを削除します。
3.NetWorkerソフトウェア パッケージをオンライン サポートWebサイトから一時的な場所にダウンロードします。パッケージ名はnw1910_win_x64.zipです。
4.nw1910_win_x64.zipで見つかったNetWorkerパッケージをターゲット ホスト上の一時的な場所に抽出します。
5.抽出したNetWorkerソフトウェアが含まれているディレクトリーで、NetWorker-19.10.exeを実行します。

Additional Information

Dell NetWorker 19.10アップデート ガイドは、次のリンクから入手できます。

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000223685
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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