Die Bildwiederholfrequenz des Monitors verringert sich nach dem Neustart, wenn Thunderbolt-Reihenschaltung auf "Optimiert" eingestellt ist

Betroffene Produkte:

• Dell U3425WE Monitor
• Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Die Tatsache, dass der ALT-Modus nicht geändert wird, ist die Ursache für dieses Problem.

Norm: Wenn der erste Monitor HBR3 4 Lanes angibt, ist der zweite Monitor HBR3 1 Lane, HBR2 2 Lane oder HBR4 Lane.

Optimiert: Wenn der erste Monitor HBR2 4 Lanes angibt, ist der zweite Monitor HBR2 4 Lanes. Wenn sowohl der erste als auch der zweite Monitor als optimiert (HBR2 4 Lanes) eingestellt sind, kann dieses Problem vermieden werden.

Problemumgehung:

Ein Nutzer kann diese Situation mit einem der folgenden Schritte wiederherstellen:

• Trennen Sie das Thunderbolt 4-Kabel zwischen dem Laptop und dem ersten Monitor und schließen Sie es wieder an.
• Trennen Sie das Netzkabel und schließen Sie das Kabel an den ersten Monitor wieder an.
• Schalten Sie den ersten Monitor aus und wieder ein.

Lösung:

• Stellen Sie die Thunderbolt-Reihenschaltungseinstellung für beide Monitore auf Optimiert ein.
  • Wenn die erste Monitoreinstellung Optimiert ist und die Auflösung auf 3440 x 1440 @60Hz.
  • Der zweite Monitor ist auf "Standard" eingestellt.
  • Versuchen Sie erneut, die Einstellung zu ändern (optimiert>, standardmäßig>, optimiert).