La velocidad de actualización del monitor disminuye después del reinicio cuando la conexión en cadena margarita de Thunderbolt está configurada en Optimizada

Summary: En este artículo, se analiza la disminución de la velocidad de actualización del monitor Dell U3425WE después del reinicio, cuando la configuración de la cadena margarita de Thunderbolt se establece en optimizada. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell U3425WE Monitor
  • Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt: WD22TB4

Cause

El hecho de que el modo ALT no se cambie es la causa de este problema.

Estándar: Si el primer monitor reclama HBR3 de 4 canales, el segundo monitor es HBR3 de 1 canal, HBR2 de 2 canales o HBR de 4 canales.

Nota: HBR3 de 4 canales puede admitir 3440 x 1440 @120Hz 10 bits.

Optimizado: Si el primer monitor reclama HBR2 de 4 canales, el segundo monitor es HBR2 de 4 canales. Si el primer y el segundo monitor están configurados como optimizados (HBR2 de 4 canales), este problema se puede evitar.

Nota: HBR2 de 4 canales puede admitir 3440 x 1440 @120Hz 8 bits.

U3425WE Cadena margarita Thunderbolt de OSD configurada en Optimizado

Resolution

Solución alternativa:

Un usuario puede recuperarse de esta situación mediante una de las siguientes acciones:

  • Desconecte y vuelva a conectar el cable Thunderbolt 4 entre la laptop y el primer monitor.
  • Desconecte el cable de CA y vuelva a enchufar el cable al primer monitor.
  • Apague el primer monitor y vuelva a encenderlo.

Solución:

  • Establezca la opción Thunderbolt Daisy Chain Settings de ambos monitores en Optimized.
    • Si la configuración del primer monitor es Optimizada y la resolución se establece en 3440 x 1440 @60Hz.
    • El segundo monitor está configurado en Estándar.
    • Intente cambiar la configuración nuevamente (Optimizado>, Estándar>, Optimizado).

Affected Products

Dell U3425WE, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000223924
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  5
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