Skjermens oppdateringsfrekvens reduseres etter omstart når Thunderbolt-seriekoblet er angitt til Optimalisert
Summary: Denne artikkelen omhandler oppdateringsfrekvensen for Dell U3425WE-skjermen reduseres etter omstart når Thunderbolt serietilkoblingskjede-innstillingen er satt til optimalisert.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell U3425WE-skjerm
- Dell Thunderbolt-dokk – WD22TB4
Cause
Årsaken til dette problemet er at ALT-modus ikke endres.
Standard: Hvis den første skjermen hevder HBR3 4-felt, er den andre skjermen HBR3 1-felt, HBR2 2-felt eller HBR 4-felt.
Merk: HBR3 4-baner kan støtte 3440 x 1440 @120Hz 10bit.
Optimalisert: Hvis den første skjermen hevder HBR2 4-felt, er den andre skjermen HBR2 4-felt. Hvis både første og andre skjerm er angitt som optimalisert (HBR2 4-felt), kan dette problemet unngås.
Merk: HBR2 4-baner kan støtte 3440 x 1440 @120Hz 8bit.
Resolution
Omgåelse av problemet:
En bruker kan gjenopprette fra denne situasjonen ved å gjøre ett av følgende:
- Koble fra og koble deretter Thunderbolt 4-kabelen mellom den bærbare PC-en og den første skjermen.
- Koble fra strømkabelen, og koble kabelen til den første skjermen på nytt.
- Slå den første skjermen av og på igjen.
Løsning:
- Sett begge skjermenes Thunderbolt-serietilkoblingsinnstilling til Optimalisert.
- Hvis den første skjerminnstillingen er Optimalisert og oppløsningen er satt til 3440 x 1440 @60Hz.
- Den andre skjermen er satt til Standard.
- Prøv å endre innstillingen på nytt (optimalisert>standardoptimert>).
Affected Products
Dell U3425WE, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000223924
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.