Skärmens uppdateringsfrekvens minskar efter omstart när Thunderbolt-kedjekopplingen är inställd på optimerad
Summary: I den här artikeln beskrivs hur Dells U3425WE uppdateringsfrekvens för bildskärmar minskar efter omstart när inställningen för kedjekoppling till Thunderbolt är inställd på optimerad.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dell U3425WE skärm
- Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Cause
Orsaken till problemet är att ALT-läget inte ändras.
Standard: Om den första bildskärmen gör anspråk på HBR3 4-fil, är den andra bildskärmen HBR3 1-fil, HBR2 2-filig eller HBR 4-filig.
Obs! HBR3 4 lane kan stödja 3440 x 1440 @120Hz 10bit.
Optimerad: Om den första bildskärmen gör anspråk på HBR2 4-fil, är den andra bildskärmen HBR2 4-filig. Om både den första och den andra bildskärmen är inställda som optimerade (HBR2 4-bandig) kan detta problem undvikas.
Obs! HBR2 4 lane kan stödja 3440 x 1440 @120Hz 8bit.
Resolution
Alternativ lösning:
En användare kan återställa från den här situationen genom att göra något av följande:
- Koppla bort och koppla sedan tillbaka Thunderbolt 4-kabeln mellan den bärbara datorn och den första bildskärmen.
- Koppla ur nätkabeln och anslut kabeln till den första bildskärmen igen.
- Stäng av och slå på den första bildskärmen igen.
Lösning:
- Ställ in båda bildskärmarnas Thunderbolt-inställning för kedjekoppling på Optimerad.
- Om den första bildskärmsinställningen är optimerad och upplösningen är inställd på 3440 x 1440 @60Hz.
- Den andra bildskärmen är inställd på Standard.
- Försök att ändra inställningen igen (Optimerad>Standardoptimerad>).
Affected Products
Dell U3425WE, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000223924
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.