Частота оновлення монітора знижується після перезавантаження, якщо для шлейфового підключення Thunderbolt встановлено значення Оптимізовано

Summary: У цій статті обговорюється частота оновлення монітора Dell U3425WE знижується після перезавантаження, коли для параметра Thunderbolt Daisy Chain встановлено оптимізацію.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Монітор Dell U3425WE
  • Док-станція Dell Thunderbolt - WD22TB4

Cause

Причиною цієї проблеми є те, що режим ALT не змінюється.

Стандарт: Якщо перший монітор заявляє про 4 смуги HBR3, другий монітор має значення HBR3 на 1 смугу, HBR2 на 2 смуги або HBR на 4 смуги.

Примітка: 4-смуговий HBR3 може підтримувати 3440 x 1440 @120Hz 10bit.

Оптимізований: Якщо перший монітор заявляє про 4 смуги HBR2, другий монітор є 4-смуговим HBR2. Якщо на першому та другому моніторах встановлено значення оптимізованого (HBR2 4 смуги), цієї проблеми можна уникнути.

Примітка: 4-смуговий HBR2 може підтримувати 3440 x 1440 @120Hz 8 біт.

U3425WE OSD Thunderbolt Daisy Chain оптимізовано

Resolution

Спосіб вирішення:

Користувач може вийти з цієї ситуації, виконавши одну з таких дій:

  • Від'єднайте, а потім знову підключіть кабель Thunderbolt 4 між ноутбуком і першим монітором.
  • Від'єднайте кабель змінного струму та знову підключіть кабель до першого монітора.
  • Вимкніть і знову ввімкніть перший монітор.

Рішення:

  • Встановіть для обох моніторів параметр Thunderbolt Daisy Chain Setting (Оптимізовано).
    • Якщо для першого параметра монітора вибрано значення Оптимізовано , а роздільну здатність встановлено на 3440 x 1440 @60Hz.
    • На другому моніторі встановлено значення «Стандарт».
    • Спробуйте змінити налаштування ще раз (оптимізовано>, стандартно>, оптимізовано).

Affected Products

Dell U3425WE, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000223924
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.