A taxa de atualização do monitor diminui após a reinicialização quando a conexão em cadeia Thunderbolt está definida como otimizada
Summary: Este artigo discute a diminuição da taxa de atualização do monitor Dell U3425WE após a reinicialização, quando a configuração Thunderbolt Daisy Chain é definida como otimizada.
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Symptoms
Produtos afetados:
- Dell U3425WE Monitor
- Dell Thunderbolt Dock — WD22TB4
Cause
O modo ALT que não está sendo alterado é a causa desse problema.
Padrão: Se o primeiro monitor reivindicar HBR3 de 4 faixas, o segundo será HBR3 de 1 faixa, HBR2 de 2 faixas ou HBR de 4 faixas.
Nota: HBR3 4 faixas pode suportar 3440 x 1440 @120Hz 10 bits.
Otimizado: Se o primeiro monitor reivindicar HBR2 de 4 faixas, o segundo será HBR2 de 4 faixas. Se o primeiro e o segundo monitores estiverem definidos como Otimizado (HBR2 4 faixas), esse problema poderá ser evitado.
Nota: HBR2 4 faixas pode suportar 3440 x 1440 @120Hz 8 bits.
Resolution
Solução temporária:
Um usuário pode se recuperar dessa situação seguindo um destes procedimentos:
- Desconecte e reconecte o cabo Thunderbolt 4 entre o notebook e o primeiro monitor.
- Desconecte o cabo CA e reconecte o cabo ao primeiro monitor.
- Desligue o primeiro monitor e ligue-o novamente.
Solução:
- Defina a configuração Thunderbolt Daisy Chain dos dois monitores como Otimizada.
- Se a primeira configuração do monitor for Otimizada e a resolução estiver definida como 3440 x 1440 @60Hz.
- O segundo monitor está definido como Standard.
- Tente alterar a configuração novamente (Otimizado,>padrão>, otimizado).
Affected Products
Dell U3425WE, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000223924
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 5
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