Dell Unity: SupportAssist-configuratie mislukt met fout 0x6400C1F (op te lossen door Dell)

Summary: SupportAssist-configuratie mislukt met fout 0x6400C1F

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Secure Centralized Gateway (SCG) is geconfigureerd en wordt uitgevoerd.
Pogingen om SupportAssist te configureren mislukken in de stap Netwerkcontrole met Error 0x6400C1F.

SupportAssist configuratiewizard
Afbeelding 1: SupportAssist configuratiewizard

Cause

De status van SupportAssist (svc_supportassist --status) Opdracht mislukt.
Pogingen om SupportAssist op te schonen en opnieuw te starten mislukken.

Uitvoer van svc_supportassist opdracht 
Afbeelding 2: Uitvoer van svc_supportassist opdracht

Resolution

De status van de ESE docker-container moet worden gecontroleerd.
Neem contact op met Dell Unity Support en raadpleeg deze KB-000224056.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.