USB-lydproblemer på Dell-dokker etter oppdatering av fastvare

Summary: USB-lydproblemer og forvrengning på dokkingstasjoner i Dell WD19-, WD22TB4- og HD22Q-serien etter oppdatering til fastvarerevisjon 01.00.36 for dokkingstasjonen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lydstøy eller forvrengning kan oppleves på enkelte lydenheter med USB-grensesnitt, som for eksempel kablede USB-hodetelefoner eller trådløse USB-hodetelefoner. Dette skjer når du kjører på fastvareversjon 1.0.36 for Dell Dock Dock og Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 og Dell Dual Charge Dock HD22Q fastvarerevisjon 1.0.15.

Berørte plattformer:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dokk – WD19S
  • Dell ytelsesdokk – WD19DC
  • Dell ytelsesdokk – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock – WD19TB
  • Dell Thunderbolt-dokk – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt-dokk – WD22TB4
  • Dell dobbel ladedokk HD22Q

Cause

Endringen av USB-hub i firmware-versjon 01.00.36 hadde en bivirkning på USB-lydenheter som er koblet til dokkingstasjonen. Bufferen oppdateres ikke i tide, og 4 byte med overflødige data sendes og forårsaker lydstøy eller forvrengning.

Resolution

Oppdatering av dokkingstasjonen til fastvare til versjon 01.00.44 eller nyere løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se Laste ned og installere Dell-driver.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000224068
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.