Latitude veya Precision Dizüstü Bilgisayar Dokunmatik Yüzeyli Ghost Touch

Summary: Bu makalede, Latitude veya Precision dizüstü bilgisayarlardaki dokunmatik yüzey sorunu hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude veya Precision dizüstü bilgisayardaki dokunmatik yüzey düzensiz çalışabilir veya kimse dokunmadığında etkinleşebilir. Windows işletim sisteminde fare imleci ekranda kendi kendine hareket eder. Sorun, dizüstü bilgisayar avuç içi dayanağındaki güç düğmesiyle başlatıldıktan sonra LCD kapağı kapatıldığında oluşur.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Cause

Yapılan incelemede, devre dışı bırakma sinyalinin dokunmatik pedde etkin olmadığı ve bunun sonucunda kapak kapatıldıktan sonra da dokunmatik pedin etkin kaldığı sonucuna varılmıştır.

Resolution

Latitude 5420 için, bilgisayarın BIOS unu 1.36.2 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. Latitude 5520 ve Precision 3560 için bilgisayarın BIOS unu 1.41.0 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Affected Products

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000224073
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.