Latitude oder Precision Laptop Ghost Touch mit Touchpad

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Touchpad-Problem auf den Laptops Latitude oder Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Das Touchpad des Latitude- oder Precision-Laptops funktioniert möglicherweise unregelmäßig oder wird aktiviert, wenn niemand es berührt. Der Mauszeiger bewegt sich im Windows-Betriebssystem selbstständig auf dem Bildschirm. Das Problem tritt auf, wenn der LCD-Deckel geschlossen wird, nachdem der Laptop mit einem Netzschalter auf der Handballenstütze gestartet wurde.

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Cause

Die Untersuchung ergab, dass das Deaktivierungssignal im Touchpad nicht aktiv ist, was dazu führt, dass das Touchpad nach dem Schließen des Deckels aktiviert bleibt.

Resolution

Beim Latitude 5420 wird das Problem durch das Update auf die BIOS-Version 1.36.2 oder höher auf dem Computer behoben. Bei Latitude 5520 und Precision 3560 wird das Problem durch das Update auf die BIOS-Version 1.41.0 oder höher auf dem Computer behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.

Affected Products

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000224073
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.