Latitude eller Precision bærbar PC Ghost Touch med styreplaten

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem med styreplaten på bærbare Latitude- eller Precision-PC-er.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Styreplaten på Latitude- eller Precision bærbar PC kan fungere uberegnelig eller aktiveres når ingen berører den. Musepekeren beveger seg rundt på skjermen av seg selv i Windows-operativsystemet. Problemet oppstår når LCD-lokket lukkes etter at den bærbare PC-en er startet med en strømknapp på håndleddsstøtten.

Berørte plattformer:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Cause

Undersøkelsen konkluderte med at deaktiveringssignalet ikke er aktivt på styreplaten, noe som resulterer i at styreplaten forblir aktivert etter at dekslet er lukket.

Resolution

For Latitude 5420 løser oppdatering til BIOS versjon 1.36.2 eller nyere på datamaskinen problemet. For Latitude 5520 og Precision 3560 løser du problemet ved å oppdatere til BIOS-versjon 1.41.0 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se BIOS Update Guide.

Affected Products

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000224073
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.