Dell Unity：サポート契約がUnisphereに表示されない(ユーザー修正可能)
Summary: Unisphereではサポート契約情報を確認できませんが、Dellサポート サイトではサポート契約情報を表示できます。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Unisphere
で契約情報が表示されない:システム>>サービス>>概要>>サポート契約
![[Overview]タブが表示されたUnisphere UI](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000010wi8QAA/ka06P0000010wi8QAA_ja_3.jpeg)
で契約情報が表示されない:システム>>サービス>>概要>>サポート契約
Cause
Unisphereでサポート認証情報が正しくありません。
Resolution
1.サポート契約情報がDellサポート サイトに表示されることを確認します。https://www.dell.com/support/home/en-ie
2.Unisphereのユーザー名とパスワードを、Dellサポート サイトへのアクセスに使用したものと同じ認証情報で更新します。
設定>>サポート構成>>Dellサポートの認証情報
3. サポート認証情報がアップデートされたら、サポート契約がアップデートされていることを確認します。
システム>>サービス>>概要>>サポート契約
2.Unisphereのユーザー名とパスワードを、Dellサポート サイトへのアクセスに使用したものと同じ認証情報で更新します。
設定>>サポート構成>>Dellサポートの認証情報
3. サポート認証情報がアップデートされたら、サポート契約がアップデートされていることを確認します。
システム>>サービス>>概要>>サポート契約
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
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