Dell Unity. Контракт на оказание поддержки не отображается в Unisphere (исправляется пользователем)
Summary: Не удается просмотреть сведения о контракте на предоставление поддержки в Unisphere, но есть сведения о контракте на оказание поддержки на сайте поддержки Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не удается просмотреть сведения о контракте в Unisphere:
Обзор>>системных>>услуг>>Договор на техническую поддержку
Обзор>>системных>>услуг>>Договор на техническую поддержку
Cause
Неверные учетные данные поддержки в Unisphere.
Resolution
1. Информация о контракте на предоставление поддержки отображается на сайте поддержки Dell: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Обновите имя пользователя и пароль в Unisphere, используя те же учетные данные, которые использовались для доступа к сайту поддержки Dell.
Параметры>>Конфигурация>> поддержки Учетные
данные Dell Support3. После обновления учетных данных поддержки убедитесь, что контракт на поддержку обновлен
:Системы>>Службы>>Обзор>>Контракт на техническую поддержку
2. Обновите имя пользователя и пароль в Unisphere, используя те же учетные данные, которые использовались для доступа к сайту поддержки Dell.
Параметры>>Конфигурация>> поддержки Учетные
данные Dell Support3. После обновления учетных данных поддержки убедитесь, что контракт на поддержку обновлен
:Системы>>Службы>>Обзор>>Контракт на техническую поддержку
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.