Dell Unity：支持合同在 Unisphere 中不可见（用户可纠正）
Summary: 无法在 Unisphere 中查看支持合同信息，但可以在戴尔支持网站中查看支持合同信息。
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Symptoms
无法在 Unisphere 中查看合同信息：
系统>>服务>>概述>>支持合同
系统>>服务>>概述>>支持合同
Cause
Unisphere 中的支持凭据不正确。
Resolution
1.验证支持合同信息在戴尔支持网站中可见： https://www.dell.com/support/home/en-ie
2.使用用于访问戴尔支持站点的相同凭据，在 Unisphere 中更新用户名和密码。
设置>>支持配置>>戴尔支持凭据
3. 更新支持凭据后，检查支持合同是否已更新：
系统>>服务>>概述>>支持合同
2.使用用于访问戴尔支持站点的相同凭据，在 Unisphere 中更新用户名和密码。
设置>>支持配置>>戴尔支持凭据
3. 更新支持凭据后，检查支持合同是否已更新：
系统>>服务>>概述>>支持合同
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
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