Dell Unity: Supportkontrakten er ikke synlig i Unisphere (kan rettes af brugeren)
Summary: Kan ikke se oplysningerne om supportkontrakten i Unisphere, men kan se oplysningerne om supportkontrakten på Dells supportwebsted.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan ikke se kontraktoplysningerne i Unisphere:
Systemserviceoversigt>>>>>>Supportkontrakt
Systemserviceoversigt>>>>>>Supportkontrakt
Cause
Supportoplysningerne er ikke korrekte i Unisphere.
Resolution
1. Verity supportkontraktoplysningerne er synlige på Dells supportwebsted: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Opdater brugernavnet og adgangskoden i Unisphere med de samme legitimationsoplysninger, som blev brugt til at få adgang til Dells supportwebsted.
Indstillinger>> Supportkonfiguration>>Dell Support-legitimationsoplysninger
3. Når supportoplysningerne er opdateret, skal du kontrollere, at supportkontrakten er opdateret:
System>>Service>>Oversigt over>>Supportkontrakt
2. Opdater brugernavnet og adgangskoden i Unisphere med de samme legitimationsoplysninger, som blev brugt til at få adgang til Dells supportwebsted.
Indstillinger>> Supportkonfiguration>>Dell Support-legitimationsoplysninger
3. Når supportoplysningerne er opdateret, skal du kontrollere, at supportkontrakten er opdateret:
System>>Service>>Oversigt over>>Supportkontrakt
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.