Dell Unity: Il contratto di supporto non è visibile in Unisphere (correggibile dall'utente)
Summary: Impossibile visualizzare le informazioni sul contratto di supporto in Unisphere, ma è possibile visualizzare le informazioni sul contratto di supporto nel sito del supporto Dell.
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Symptoms
Impossibile visualizzare le informazioni sul contratto in Unisphere:
System>>Service>>Overview>>Support Contract
System>>Service>>Overview>>Support Contract
Cause
Le credenziali di supporto non sono corrette in Unisphere.
Resolution
1. Le informazioni sul contratto di supporto sono visibili nel sito del supporto Dell: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Aggiornare il nome utente e la password in Unisphere con le stesse credenziali utilizzate per accedere al sito del supporto Dell.
Impostazioni>>Configurazione>> del supporto Credenziali
del supporto Dell3. Una volta aggiornate le credenziali di supporto, verificare che il contratto di supporto sia aggiornato:
Sistema>>Servizio>>Panoramica>>Contratto di supporto
2. Aggiornare il nome utente e la password in Unisphere con le stesse credenziali utilizzate per accedere al sito del supporto Dell.
Impostazioni>>Configurazione>> del supporto Credenziali
del supporto Dell3. Una volta aggiornate le credenziali di supporto, verificare che il contratto di supporto sia aggiornato:
Sistema>>Servizio>>Panoramica>>Contratto di supporto
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
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