Dell Unity: Supportcontract niet zichtbaar in Unisphere (op te lossen door gebruiker)

Summary: Kan de informatie over het supportcontract niet zien in Unisphere, maar kan de informatie over het supportcontract wel zien op de Dell Support website.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kan de contractinformatie niet zien in Unisphere:
System>>Service>>Overview>>Support Contract 

Unisphere UI toont overzichtstabblad
 

Cause

De supportreferenties zijn niet correct in Unisphere.

Resolution

1. Waar de informatie over het supportcontract is zichtbaar op de Dell Support website: https://www.dell.com/support/home/en-ie



Dell supportpagina met de contractstatus wanneer het product is geïdentificeerd

2. Werk de gebruikersnaam en het wachtwoord bij in Unisphere met dezelfde referenties die zijn gebruikt om toegang te krijgen tot de Dell Support website.

Instellingen>> Supportconfiguratie>>Referenties voor Dell Support


Unisphere UI met aanmeldingsgegevens bij Dell Support

3. Zodra de supportreferenties zijn bijgewerkt, controleert u of het supportcontract is bijgewerkt:

Systeem>>Service>>Overzicht>>Supportcontract 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.