VxRail: A exibição física não é exibida porque o nó não responde ao comando "esxcli"

1. Faltam todas as visualizações físicas dos nós.
   A partir do web.log, o gateway da API atingiu o tempo limite após 10 minutos da busca dos dados de exibição física:

   2023-11-20T09:24:31.039Z <7527c8d153655e9bbb43b32dcd312443> marvin [ERROR] <261> ApplianceServiceImpl.java populatePvCache() (276): failed to fetch data.
   javax.ws.rs.ServerErrorException: HTTP 504 Gateway Time-out
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation.createExceptionForFamily(JerseyInvocation.java:1125) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation.convertToException(JerseyInvocation.java:1105) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation.translate(JerseyInvocation.java:883) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation.lambda$invoke$1(JerseyInvocation.java:767) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:316) ~[jersey-common-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:298) ~[jersey-common-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:229) ~[jersey-common-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.process.internal.RequestScope.runInScope(RequestScope.java:414) ~[jersey-common-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation.invoke(JerseyInvocation.java:765) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation$Builder.method(JerseyInvocation.java:456) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at org.glassfish.jersey.client.JerseyInvocation$Builder.post(JerseyInvocation.java:357) ~[jersey-client-2.27.jar:?]
   	at com.vce.commons.domainowner.graphq.DefaultQueryExecutorImpl.doJsonRequestExecution(DefaultQueryExecutorImpl.java:139) ~[commons-7.0.480.jar:?]
   	at com.vce.commons.domainowner.graphq.DefaultQueryExecutorImpl.execute(DefaultQueryExecutorImpl.java:94) ~[commons-7.0.480.jar:?]
   	at com.emc.mystic.manager.graphql.client.host.HostQuery.configuredHosts(HostQuery.java:138) ~[do-host-graphql-client-1.20.41.jar:?]
   	at com.emc.mystic.manager.graphql.client.host.HostQuery.configuredHosts(HostQuery.java:102) ~[do-host-graphql-client-1.20.41.jar:?]
   	at com.vce.commons.domainowner.node.NodeRepository.getAllClusterNodeData(NodeRepository.java:1997) ~[commons-7.0.480.jar:?]
   	at com.emc.mystic.manager.cluster.service.ApplianceServiceImpl.getAllHostData(ApplianceServiceImpl.java:543) ~[classes/:?]
   	at com.emc.mystic.manager.cluster.service.ApplianceServiceImpl.populatePvCache(ApplianceServiceImpl.java:260) ~[classes/:?]
   	at com.emc.mystic.manager.cluster.service.ApplianceServiceImpl.lambda$updateCacheTask$6(ApplianceServiceImpl.java:320) ~[classes/:?]
   	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264) [?:?]
   	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1128) [?:?]
   	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:628) [?:?]
   	at java.lang.Thread.run(Thread.java:829) [?:?]
   2023-11-20T09:24:31.045Z <7527c8d153655e9bbb43b32dcd312443> marvin [INFO] <261> ApplianceServiceImpl.java lambda$updateCacheTask$6() (321): Success to refresh cache for node: <node SN>
   2023-11-20T09:24:31.046Z <7527c8d153655e9bbb43b32dcd312443> marvin [INFO] <59> ApplianceDataRoot.java refreshVxRailClusterTag() (289): Skip refreshing VxRail-Cluster-Tag triggered by scheduled job as it has already been done within 15 minutes.
   2023-11-20T09:24:31.046Z <7527c8d153655e9bbb43b32dcd312443> marvin [INFO] <59> ApplianceDataRoot.java fetchData() (357): [VXMPERF] PV fetch data execution time in 602 seconds
   

2. Execute o comando abaixo no VxRail Manager para consultar os dados de visualização física do nó:

   #curl -X GET --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock http://127.0.0.1/rest/vxm/internal/do/v1/host/query -H 'Content-Type: application/json' -d '{"query":"{ configuredHosts { hardware { sn } } }"}' 2>/dev/null | jq | egrep "name|sn" | awk -F\" '/sn/{print $4}' | sort -u | while read sn; do time curl -X POST --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -H 'Content-Type: application/json' -d '{"variables":"{\"sn\":\"'${sn}'\"}","query":"query ($sn:[String]){ configuredHosts(sn:$sn) { moid name type summary{ hardware{ cpuNum}} config{ hostUUID isPrimary network{ vnic{ device ipv4 allIpv6s nonLinkLocalIpv6} idrac{ ipAddress ipAddressSource netmask gateway ipAddressV6 gatewayV6 prefixLen ipv6AutoConfig vlan{ enabled id priority}}} localSlotClaims{ slot bay type usage diskgroupId} diskgroup{ slotNum current{ type}} installedComponent{ displayName version model description installedTime}} runtime{ connectionState overallStatus powerState inMaintenanceMode} hardware{ sn psnt slot manufacturer name systemStatusLed tpm model firmware{ id model} firmwareRevisions{ idsdmFwRevision biosFwRevision bmcFwRevision diskCtrlFwRevision bossFwRevision cpldFwRevision expanderBackplane nonExpanderBackplane dcpmFwRevision percDiskCtrlFwRevision} baseline{ sn slot chassisId isMissing} chassis{ name model psnt partNumber serviceTag psus{ sn name slot manufacturer partNumber firmwareVersion baseline{ sn slot isMissing}}} disks{ sn guid capacity slot firmwareVersion diskType diskState manufacturer protocol maxCapableSpeed model ledStatus writeEndurance bay enclosure remainingWriteEnduranceRate encryptionAbility encryptionStatus baseline{ sn slot bay isMissing}} bootDevices{ sn firmwareVersion sataType powerOnHours powerCycleCount avrEraseCount maxEraseCount capacity deviceModel slot health bootDeviceType status blockSizeBytes partNumber manufacturer controllerFirmware controllerModel controllerStatus raidStatus} nics{ mac linkSpeed firmwareFamilyVersion linkStatus fqdd specificNicType wwnn wwpn drivers{ driverName driverVersion}} position{ rackName rackSlot} storageInstance{ securityStatus encryptionMode}}} }","operationName":null}' http://0/rest/vxm/internal/do/v1/host/query; echo ""; echo ""; echo "Done checking $sn"; done

3. Resultado mostrando que um ou mais nós não retornaram os dados em 10 minutos:
   Os nós em questão apresentam o erro de retorno "504 Tempo de espera excedido do gateway", enquanto os nós em funcionamento têm dados de visualização física corretos retornados.
   

4. Com base no SN do nó identificado como acima, faça log-in no nó e execute esxcli comando, ele travou, mas localcli funciona:
   

O nó tinha um problema de sincronização de NTP que resultou na esxcli O comando está travado e não há resposta.

Chamadas de visualização física do VxRail esxcli comandos no nó para recuperar informações de firmware, ele não consegue obter as informações quando o nó trava na execução esxcli hostname.

A solução é identificar o problema de sincronização do NTP em todos os nós e corrigi-lo. Consulte as etapas abaixo para verificar o estado do NTP nos nós:

1. Verifique /var/log/vobd.log em busca de mensagens de erro indicando que o relógio do sistema não está mais sincronizado com os servidores de horário upstream.

2. Em caso afirmativo, verifique o status do servidor NTP.

   #ntpq -p

   

   Se o valor de "alcance" não for 377, o host não tem transação NTP, o horário nesse ESXi pode estar incorreto e precisar de atenção.

   #ntpq -c

   

   Se o valor do estrato estiver fora do intervalo de 2 a 6, a sincronização de horário nesse ESXi poderá sofrer atrasos adicionais, possivelmente resultando em uma manutenção imprecisa do tempo.

3. Verifique se o endereço do servidor NTP no banco de dados do VxRail Manager está correto com a API.

   curl -k --user "[vCenter account]:[vCenter password]" --request GET "https://localhost/rest/vxm/v1/system/ntp"

4. Caso contrário, siga os procedimentos existentes de instruções (procedimentos do VxRail → procedimentos diversos → instruções → alterar endereços IP do VxRail → reapontar para um novo endereço IP do servidor NTP) para atualizar o endereço IP do servidor NTP.

5. Use outro servidor NTP em funcionamento, se necessário, reinicie os serviços de host e vpxa do nó. Observe que reiniciar os serviços de host e vpxa do nó corrigirá o problema temporariamente, mas o problema retornará se o NTP não sincronizar novamente.

   /etc/init.d/vpxa restart
   /etc/init.d/hostd restart