Connectrix MDS: Error "Falla: Estado de guardado: No se encontró el artículo solicitado"

Summary: Se recibió el mensaje "Error: Estado de guardado: El artículo solicitado no se encontró" al generar el informe de ron con el método de transporte de licencias desactivado.

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Symptoms

El método de transporte de licencias se desactiva sin ninguna función de licencia habilitada en el switch cuando se genera el informe de uso de licencias (RUM).
switch(config)# license smart transport off
switch(config)# exit
switch# copy running-config startup-config
switch# show lice all | grep -A 2 Transport
Transport:
    Type: Off 
switch#  license smart save usage all bootflash:all_rum.txt
Failure: save status: The requested item was not found

Cause

Para los switches enviados con la versión 9.2(2) o posterior, es posible que no se generen datos de uso de licencia. La solicitud del comando "uso de almacenamiento inteligente de licencia" cuando no hay ningún uso presente en el switch da como resultado el mensaje de falla. 

Se informa un problema de Cisco sin versiones fijas conocidas. Suscríbase a CSCwb13861 para recibir notificaciones.

Resolution

Solución:
Habilite la función de licencia en el switch para solucionar el mensaje de falla. Esto hace que el switch no cumpla con los requisitos desde la perspectiva de CSSM, ya que nunca se compró la licencia para este switch.

Habilite una función primero, por ejemplo, para la licencia Enterprise:
switch# config
switch(config)# feature ivr
Si el comando show license usage muestra un conteo de "ENTERPRISE_PKG" en la lista, vaya a generar el informe de RUM.
switch(config)# sh lic usage
License Authorization:
  Status: Not Applicable
(ENTERPRISE_PKG):
  Description: MDS 9200 series Enterprise package
  Count: 1
  Version: 1.0
  Status: IN USE
  Enforcement Type: NOT ENFORCED
  License Type: Generic
switch(config)# license smart save usage all bootflash:all_rum.txt
Success: Saved in bootflahs:/all_rum_txt.
Si el comando show license usage no muestra ningún uso de licencia, utilice otra función de licencia para el conteo de uso de licencias y, a continuación, genere un informe de RUM.
switch(config)# feature ivr
switch(config)# show feature |grep ivr
ivr                  1        enabled
switch(config)# show lic usage
License Authorization:
  Status: Not Applicable
A continuación, se muestra un ejemplo en el que se utiliza la función de seguridad de puertos para habilitar y generar un informe de RUM, ya que no se observa el uso de licencias cuando la función IVR está habilitada.
switch(config)# show feature |gre port-security
port-security        1        disabled
switch(config)# feature port-security
switch(config)# show feature |gre port-security
port-security        1        enabled
switch(config)# sh lic usage
License Authorization:
  Status: Not Applicable
(ENTERPRISE_PKG):
  Description: MDS 9200 series Enterprise package
  Count: 1
  Version: 1.0
  Status: IN USE
  Enforcement Type: NOT ENFORCED
  License Type: Generic
switch(config)# license smart save usage all bootflash:all_RumSW1.txt
Success: Saved in bootflash:/all_RumSW1.txt.

Nota: La seguridad de puertos y la función IVR están activadas para generar el informe de RUM. Asegúrese de deshabilitar estas funciones si no están en uso.
Article Properties
Article Number: 000224720
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  1
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