Windows Defender 0x80070003: System nie może odnaleźć określonej ścieżki.

Summary: Komputer z systemem Windows Server może wyświetlać ostrzeżenia wskazujące, że ochrona Windows Defender nie jest uruchomiona. Jako przyczynę podano następujący kod błędu: 0x80070003: System nie może odnaleźć określonej ścieżki. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Podgląd zdarzeń może zawierać następujący wpis:

    Windows could not start the Windows Defender Antivirus Service service on the local computer. Error 2: the system cannot find the file specified.
  • Sama usługa Defender może być wyświetlana jako zatrzymana w konsoli usług. Próba uruchomienia go powoduje następujący błąd: Błąd 126: The specified module could not be found.
    Pojawia się błąd systemu Windows 126

  • Ponadto następujące kody błędów mogą być wyświetlane w Menedżerze serwera lub widoczne w dziennikach systemowych lub aplikacji Podglądu zdarzeń:

    0x8007007e: Antimalware protection has stopped functioning for an unknown reason.
    0x80070003: The system cannot find the path specified.
  • Standardowe polecenia naprawy, takie jak te wymienione poniżej, nie rozwiązują problemu:

    SFC /ScanNow
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Cause

Możliwą przyczyną tego zachowania jest niezamierzone usunięcie następującego folderu (lub jego zawartości) w systemie, którego dotyczy problem:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version>

Może to być wynikiem agresywnych ustawień dodatkowego oprogramowania antywirusowego innej firmy zainstalowanego w systemie.

 

Resolution

Jeśli brakuje katalogu C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version> lub jest on pusty, można go (wraz z zawartością) skopiować z systemu z podobnym systemem operacyjnym i wersją platformy Windows Defender do systemu, którego dotyczy problem.

Katalog platformy

 

 

Po tym i ponownym uruchomieniu uruchamiana jest usługa Windows Defender.

 

Additional Information

Jeśli istnieje drugie oprogramowanie antywirusowe firmy innej niż Microsoft, postępuj zgodnie ze wskazówkami i najlepszymi rozwiązaniami udokumentowanymi tutajKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000224862
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.