Windows Defender 0x80070003: O sistema não consegue encontrar o caminho especificado.

Summary: Um computador Windows Server pode exibir avisos indicando que a proteção do Windows Defender não está em execução. O seguinte código de erro é fornecido como causa: 0x80070003: O sistema não consegue encontrar o caminho especificado. ...

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Symptoms

  • O Visualizador de eventos pode conter a seguinte entrada:

    Windows could not start the Windows Defender Antivirus Service service on the local computer. Error 2: the system cannot find the file specified.
  • O próprio serviço Defender pode ser exibido como parado no console de serviços. Tentar iniciá-lo resulta no seguinte erro: Erro 126: The specified module could not be found.
    O erro 126 do Windows é exibido

  • Além disso, os seguintes códigos de erro podem ser exibidos no Gerenciador do Servidor ou visíveis nos logs do Sistema ou do Aplicativo do Visualizador de Eventos:

    0x8007007e: Antimalware protection has stopped functioning for an unknown reason.
    0x80070003: The system cannot find the path specified.
  • Comandos de reparo padrão, como os listados abaixo, não conseguem resolver a condição:

    SFC /ScanNow
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Cause

Uma possível causa para esse comportamento é uma exclusão não intencional da seguinte pasta (ou conteúdo dela) no sistema afetado:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version>

Isso pode ser o resultado de configurações agressivas de um software antivírus adicional de terceiros instalado no sistema.

 

Resolution

Se o diretório C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version> estiver ausente ou vazio, você poderá copiá-lo (e seu conteúdo) de um sistema com um sistema operacional semelhante e a versão da plataforma Windows Defender para o sistema afetado.

Diretório da plataforma

 

 

Depois disso e de uma reinicialização, o serviço Windows Defender é iniciado.

 

Additional Information

Se houver um segundo software antivírus que não seja da Microsoft, siga as orientações e as práticas recomendadas documentadas aquiEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000224862
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jan 2025
Version:  2
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